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Bogotá D.C. 15 diciembre 2010

SEÑORES:
TELMEX
Ciudad

REFERENCIA: DERECHO DE PETICION

Haciendo uso del derecho de petición consagrado en la constitución política de Colombia,
Solicitoa ustedes de manera formal y respetuosa se dejen de estar haciendo cobros telefónicos por el servicio que fuera cancelado 13 de mayo de 2010
FUNDAMENTOS

Mi petición tiene como base losiguiente:
1. El 13 de mayo del 2010 mi señora madre, señora CLEMENCIA MUÑOZ DE WILCHES de 82 años de edad solicito a ustedes la cancelación del el servicio de televisión por cable ubicada en la calle39ª n 74-23 sur por los motivos allí es expuesto anexo fotocopia.

2. mediante el escrito de fecha del 13 de mayo del 2010 suscrito por la gerente Ángela lucia reyes pardo, acepto el retiro de elservicio expidiendo el correspondiente paz y salvo por todo concepto anexo fotocopia.

3. Mi señora madre acido objeto de llamadas por parte de TELMEX de forma amenazante aduciendo cobro de elservicio diciendo que se deben 8 meses y si no pagan procederán al embargo de la casa por encontrarse supuestamente la cuenta con n 48326615 en cobro jurídico constriñendo de esta forma a mi señora madre,4. es claro que la cancelación de el servicio fue atendido oportunamente por TELMEX y prueba de ello fue la expedición del paz y salvo donde consta que mi señora madre clemencia muñoz de wilchesno debe absolutamente nada a TELMEX.

PETICION

1 Se dejen de hacer cobros constreñidos a mi señora madre quien es una señora de la tercera edad (82) años que se encuentra a paz y salvo portodo concepto con ustedes.
2 en caso de persistir en el cobro nos veremos obligados en al necesidad de recurrir a otras instancias para solucionar de fondo el cobro indebido y constreñido que vieneefectuando por un servicio cancelado oportunamente.
En estos termino presento mi derecho de petición

Cordialmente

ARISTOBULO WILCHES MUÑOZ
CC.79273283
CALLE 39ª N 74-23 SUR (DIRRECION...
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