Instalación de teléfonos ip

Mayo 2010

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Manual del usuario e instalación Teléfono IP
(Edición Mayo 2010)

ÍNDICE
Descripción General: .................................................................................................................. 2  Antes de empezar: ..................................................................................................................... 2  2.1 Leer este Manual: ............................................................................................................... 2  2.2  Verificar la calidad de Banda Ancha: ..................................................................................... 2  3  Componentes:.......................................................................................................................... 4  3.1  Acceso Web ....................................................................................................................... 5  3.1.1  Acceso al DEMO: .......................................................................................................... 5  3.1.2  Acceso al Manual yAyuda:............................................................................................. 6  3.1.3  Cabinas (o Panel de Control) .......................................................................................... 6  3.1.3.1  Historial de llamadas salientes ................................................................................. 6  3.1.3.2  Llamados Entrantes................................................................................................ 8  3.1.3.3  Llamadas Falladas .................................................................................................. 9  3.1.3.3.1  Reportar Llamadas Falladas ................................................................................. 9  3.1.3.3.2  Visualizar las llamadas reportadas ...................................................................... 12  3.1.4 Otras Ventas .............................................................................................................. 12  3.1.5  Administración: .......................................................................................................... 16  3.1.5.1  Tarifas ................................................................................................................ 16 3.1.5.2  Acreditaciones ..................................................................................................... 17  3.1.5.2.1  Sucrusales del Banco Santander Río ................................................................... 17  3.1.5.2.2  Procedimiento para Cajeros Banelco ................................................................... 17  3.1.5.2.3  DEPÓSITOBANCARIO: ...................................................................................... 18  3.1.5.2.4  Problemas Frecuentes: ...................................................................................... 18  3.2  Teléfono IP e instalación .................................................................................................... 19  3.3  Impresora (Opcional)........................................................................................................ 20  3.3.1  Impresora Fiscal ......................................................................................................... 21  3.3.1.1  Instalación del Driver ........................................................................................... 21  3.3.1.2  Configuracion delInternet Explorer ........................................................................ 21  3.4  Funciones Avanzadas ........................................................................................................ 22  3.4.1  Exportar Historial de Llamadas ..................................................................................... 22  4  Configuración de Modem y Router...