Instructivos

INSTRUCTIVO DE SERVICIO

PORTADA: PLAZA DE LA NDEPENDENCIA Localizada en el Centro Histórico de Quito, Distrito Metropolitano, Capital del Ecuador, ciudad que ha sido declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO y conocida en la historia como Luz de América, porque aquí se dio el Primer Grito de Independencia, el 10 de agosto de 1809. En el centro de esta plaza se encuentraubicado el monumento a este importante hecho histórico. (Se observa, en primer plano, la Catedral Mayor, a la derecha el Centro Cultural Metropolitano, en la casona de la antigua Universidad Central del Ecuador; y, al fondo, la elevación de El Panecillo, sobre la que se yergue la estatua de la virgen María patrona de esta ciudad, en una estructura compuesta de siete mil piezas, y actualmente consideradacomo la mayor representación de aluminio del mundo. Es réplica de una escultura del siglo XVIII, que pertenece al escultor quiteño Bernardo de Legarda.)

Contenido, diseño y diagramación: Gerencia de Comercialización EEQ Edición: Departamento de Comunicación Social EEQ

Presentación

Es nuestro interés mejorar permanentemente la información y comunicación hacia nuestros clientes, por lo queponemos a su disposición el presente INSTRUCTIVO DE SERVICIO, a fin de darle a conocer las normas, procedimientos y orientaciones que se utilizan con mayor frecuencia en la prestación del servicio por parte de la Empresa Eléctrica Quito. Aspiramos que con el uso de este documento, disponga de mayores facilidades y mejoremos el contacto entre usted y nosotros, mediante la utilización de procedimientosmás ágiles que apunten a dar una solución definitiva a los problemas que pudieran presentarse, para que cada vez le proporcionemos una atención de mejor calidad tendiente a lograr su entera satisfacción en el uso del servicio eléctrico. Iván Velástegui R. GERENTE GENERAL EMPRESA ELÉCTRICA QUITO S.A.

EDIFICIO PROPIEDAD DE LA EMPRESA Av. Mariana de Jesús y 10 de agosto esquina CIUDAD DE QUITOÁREA DE CONCESIÓN DE LA EMPRESA ELÉCTRICA QUITO S.A.
Es la superficie geográfica de aproximadamente 15 000 km 2 en la que opera la

Empresa y que comprende:

PROVINCIA DE PICHINCHA
• DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO: las parroquias urbanas de la ciudad de Quito así como las siguientes parroquias suburbanas y rurales: Pacto, Gualea, Nanegalito, Nanegal, Nono, Lloa, Calacalí, San José de Minas,Atahualpa, Chavezpamba, Perucho, San Antonio de Pichincha, Puéllaro, Pomasqui, Calderón, Guayllabamba, El Quinche, Checa, Yaruquí, Tababela, Puembo, Zámbiza, Llano Chico, Nayón, Cumbayá, Tumbaco, Pifo, Conocoto, Guangopolo, Alangasí, La Merced, Amaguaña y Pintag. CANTÓN RUMIÑAHUI: parroquias urbanas de la ciudad de Sangolquí y las parroquias rurales Cotogchoa y Rumipamba. CANTON MEJÍA: parroquias urbanasde la ciudad de Machachi y todas las parroquias rurales: Cutuglahua, Uyumbicho, Tambillo, Aloag, Aloasí, El Chaupi, Miguel Cornejo Astorga (Tandapi) en su mitad oriental. CANTÓN PEDRO VICENTE MALDONADO en toda su extensión. CANTÓN SAN MIGUEL DE LOS BANCOS: cabecera cantonal y parroquia de Mindo. No se incluye un 20% de la zona occidental que limita con la Provincia de Santo Domingo de losTsáchilas. CANTÓN PUERTO QUITO en un 50% de su extensión en la parte occidental. CANTÓN CAYAMBE en un 20% de su parte sur y sur occidental (Azcázubi, Otón y parte de Cangahua).

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PROVINCIA DEL NAPO
• • • CANTÓN QUIJOS: ciudad de Baeza y las parroquias rurales: Papallacta. Cuyuja, Borja, Cosanga y Sumaco. CANTÓN EL CHACO: exceptuando un 30% de su extremo oriental. CANTÓN ARCHIDONA, excepto laciudad de Archidona.

PROVINCIA DEL COTOPAXI
• Norte del cantón LATACUNGA en un 15% de su extensión.

PROVINCIA SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS: Parroquias rurales: Valle Hermoso (5% de su extensión en su parte nor-occidental), Alluriquín (10% de su extensión en su parte noroccidental), pre parroquia rural Las Mercedes (50% de su extensión en su parte nor-occidental). PROVINCIA DE IMBABURA:...