instrumentos de recolección de datos


ADMINISTRACION DE SISTEMAS INFORMATICOS
ENSAYO. “INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS”












MARCELA YANETH CASTAÑEDA LUNA.
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ENSAYO “INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS”

Se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas deinformación, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.

Dentro de los instrumentos de recolección de datos encontramos la entrevista: “Una entrevista es un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador o entrevistadores que interrogan y el o los entrevistados que contestan. La palabra entrevistaderiva del latín y significa "Los que van entre sí". Se trata de una técnica o instrumento empleado para diversos motivos, investigación, medicina, selección de personal. Una entrevista no es casual sino que es un diálogo interesado, con un acuerdo previo y unos intereses y expectativas por ambas partes. También la entrevista puede significar mucho para otras personas ya que pueden ayudar a conocerpersonas de máxima importancia. El diccionario de la real academia española define la palabra Entrevista como: la conversación que tiene como finalidad la obtención de información. La misma proviene del francés entrevoir que significa lo que se entrevé o lo que se vislumbra”1
En una entrevista intervienen básicamente dos personas: El entrevistador que desea obtener información con algún interés enparticular y el entrevistado que desea ser reconocido por el público.
Además la entrevista es una de las técnicas más utilizada por los profesionales para recabar información, la entrevista es sobre todo un género periodístico.

LOS TIPOS DE ENTREVISTAS
1. Laboral: El entrevistador, valora al candidato a un puesto de trabajo, para saber si puede ser apto o no para realizar su función.
2.Entrevista de personalidad: Se realizan con la finalidad de analizar psicológicamente a un individuo y en función de esta y otras técnicas determinar el tratamiento adecuado.
3. Informativa o de actualidad: Es la vinculada con los hechos del día, es noticiosa, por tanto, se redacta como una noticia. Jamás se titula con frases textuales.
4. De divulgación: Sobre temas especializados en avances odescubrimientos científicos, médicos, tecnológicos, o temas de actualidad o de interés permanente.
5. Testimoniales: Las que aportan datos, descripciones y opiniones sobre un acontecimiento o suceso presenciado.
6. Declaraciones: Datos, juicios u opiniones recogidos textualmente.
7. Encuesta: dentro de los tipos de entrevistas encontramos “La encuesta es un método de la investigación demercados que sirve para obtener información específica de una muestra de la población mediante el uso de cuestionarios estructurados que se utilizan para obtener datos precisos de las personas encuestadas”2

TIPOS DE ENCUESTAS

Encuesta cara a cara o de profundidad. Consisten en entrevistas directas o personales, pueden ser controladas y guidas por el encuestador ello hace obtener mas información.Su desventaja es que se utilizaría más tiempo en la realización de cada encuesta.

Encuestas telefónicas: puede abarcar un gran número de personas en menos tiempo que la entrevista personal, con costos bajos y fácil administración; pero el encuestador tiene menos control sobre la entrevista tal ves para no molestar.

Encuestas postales : consiste en el envío de un cuestionario a potencialesencuestados, pidiéndole que lo llenen y luego lo remitan a la empresa o a una casilla de correo; en este tipo de encuesta existe mayor sinceridad en lo que se contesta por que no hay presencia del encuestador, hay menos costo y una mayor cobertura. Su desventaja podría ser una respuesta rápida y la ausencia de actualización.

Encuestas por internet: consiste en colgar un cuestionario en una...