Instrumentos de Verificación EYE

Entrevista



NOMBRE DE LA EMPRESA:
EYE – La Visión De La Moda.

Visita No: 2

Fecha: 04/06/12

Hora: 3:35 P.m

Dirección: Calle 33 # 26 – 42 Sur

Teléfono: 3202896948






Nuestro objetivo es identificar debilidades en su implementación y mantener una herramienta de valoración que nos permita seguir una ruta en la ejecución de nuestra propuesta de mejora y acompañamientoa los microempresarios.

Señor Empresario, queremos conoce sus opiniones proyectos y perspectivas así como evaluar su proceso administrativo, a continuación realizaremos una serie de preguntas con el fin de hacer un levantamiento de información y así poder diagnosticar y proponer alternativas de solución.

1) ¿Cuales son sus objetivos (Financieros, De mercadeo de producto, De calidad, Deservicio a cliente) tanto a mediano como a largo plazo?
2) ¿Que ha impedido iniciar o concretar estos proyectos?
3) ¿Cuando estima prudente poder iniciar la ejecución de sus proyectos?
4) ¿Considera que con su organización, infraestructura y recursos financieros podría llevar a cabo sus objetivos a futuro?
5) ¿Cuales cree que son las principales fortalezas que tiene su empresa?
6) ¿Cuales creeque son las principales amenazas que tiene su empresa?
7) ¿Mantiene un archivo adecuado de la información que diariamente procesa?
8) ¿Cuenta con un archivo de hojas de vida de los colaboradores con los que trabaja?
9) ¿Considera que el personal que lo rodea se encuentra dispuesto y capacitado para afrontar nuevos retos y crecer como compañía?
10) En caso de requerir contratar nuevo personal,usualmente recurre a:

a. Referencias de conocidos o familiares
b. Ofertas en Internet
c. Ofertas en Clasificados
d. Contrato a familiares

11) ¿Tiene claramente definido el requerimiento de personal a la hora de cumplir una vacante?
12) ¿A la hora de realizar una contratación que considera mas importante? (Formación Académica, Experiencia en el área, Edad, Genero Etc.)
13) ¿Estánclaramente identificadas las labores que debe realizar cada uno de los trabajadores? En caso afirmativo, ¿estas labores específicas se encuentran documentadas por escrito o son instrucciones verbales?
14) Cuando uno de sus trabajadores realiza las labores asignadas, este es libre e independiente en la forma de realizarlas o usted se encarga de especificar las actividades que debe realizar, enque orden o con que prioridad.
15) En caso afirmativo, esta descripción de cómo realizar las actividades se encuentra documentada por escrito.
16) Considera que sus colaboradores realizan sus actividades con un alto sentido de responsabilidad y de calidad o considera que puede llegar a mejorarse la propuesta.


Verificación
Pregunta 1


Financiero: Poder tener más capital monetario con elfin de poder crecer.

De mercadeo de producto: Aumentar oferta y demanda del producto.

De calidad: Mantener la calidad que los caracteriza como fabricantes de este tipo de productos.

De servicio al Cliente: Poder tener más contacto con el cliente externo ya que por su tipo de trabajo no les es muy posible.


Pregunta 2

Dificultades económicas ya que se necesita de un préstamo por elmomento con el fin de ampliar el taller y de esa forma brindar oportunidades de empleo y crecer como empresa.

Pregunta 3

En menos de dos años la proyección para el cumplimiento de dichos objetivos.

Pregunta 4

No, para eso es necesario el recurso financiero, mejoramiento de organización con el fin de crecer y con el recurso financiero aumentar la infraestructura.

Pregunta 5
Lacalidad y cumplimiento que nos caracteriza, precios exequibles con muy buena materia prima, experiencia en el mercado, efectividad en el servicio, satisfacción clientes atendidos.


Pregunta 6

Una mayor cantidad de empresas competidoras en los últimos años, avance constante de tecnología, El estado Empresas con precios menores a los ofrecidos.

Mayor requerimiento de marketing en el mercado....