Intangibilidad

Páginas: 3 (727 palabras) Publicado: 10 de marzo de 2015
-Mercado definido
*describe el mercado definido para la comercialización incluyendo:
*proceso de segmentación utilizado
*variables utilizadas
Define dos mercados potenciales describiendo loselementos definidos
-Estrategias de mercadotecnia
*Define las estrategias de comercialización de una empresa de servicios turísticos, de acuerdo a la siguiente información:
*estrategias de precio:
*Puerrosgratinados con bechamel * merimée *espagueti isu

$153 $195 $110

Estrategias de plaza: Avenida laguna km.2
-estrategias de promoción: nuestras promoción las asemos mediantetelevisión, revistas, folletos, carteles
-estrategias de producto: un servicio de alimentos y bebidas
*elabora un esquema de donde se observen los pasos necesarios para implementarlos
Nivel delproducto
*Describe el nivel de producto de una empresa de servicios turísticos, empleando la siguiente información:
-Producto principal: restaurante gourmet
-Producto auxiliar: una bebida alcohólica o unabebida normal
-Producto de apoyo: un postre de nuestro menú
-Producto aumentado: en la compra de un platillo de mariscos te regalamos un platillo sencillo para niños
*incluye la comparación de nivelesde producto de una empresa transnacional y una nación en su entorno
Características mercadotécnicas (AUTOEVALUACION)
·realiza una presentación verbal ejemplificada las siguientes características dela mercadotecnia de servicios:
-Intangibilidad: Esta característica se refiere a que los servicios no se pueden ver, degustar, tocar, escuchar u oler antes de comprarse, por tanto, tampoco pueden seralmacenados, ni colocados en el escaparate de una tienda para ser adquiridos y llevados por el comprador (como sucede con los bienes o productos físicos). Por ello, esta característica de los servicioses la que genera mayor incertidumbre en los compradores porque no pueden determinar con anticipación y exactitud el grado de satisfacción que tendrán luego de rentar o adquirir un determinado...
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