Integradora I











SOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
ACTIVIDAD INTEGRADORA


ÍNDICE
Objetivos y directrices de la empresa…………………………………………………3
Promoción de cursos, platicas y otros apoyos……………………………………….4
Difusión u omisión de mensajes importantes………………………………………...5
Vientos de cambio o tendencias innovadoras……………………………………….5
Modificaciones que considero se debeninstrumentar………………………………6





















OBJETIVOS Y DIRECTRICES DE LA EMPRESA
OBJETIVOS.
1. Ser una empresa rentable y productiva, con un ambiente laboral sano, con personal en constante capacitación, para poder lograr un producto con calidad de exportación y mantenernos como una empresa innovadora y líder; que nos lleve a un crecimiento gradual y sostenido  y así ser la mejor opción paranuestros clientes.

2. Orientarnos a satisfacer constantemente los requerimientos  presentes y futuros de nuestros clientes, proporcionando productos y servicios de calidad total que nos garantice competir estratégicamente. 

3. Incursionar poco a poco en otras áreas geográficas de nuestro país en donde no tenemos presencia.
DIRECTRICES.
1. Mantener una comunicación eficiente y un ambienteorganizacional sano, que nos permita satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el menor tiempo posible y con la mayor calidad.

2. Mantener una comunicación constante con nuestros clientes en donde demos información acerca de los avances en la fabricación de sus carrocerías, así como para recibir retroalimentación para evitar errores u omisiones en la producción.

3. Dar un seguimientode post-venta a cada uno de nuestros productos para asegurar que nuestros clientes estén satisfechos y así crear una relación duradera, ya que en nuestra empresa alrededor del 60% de nuestra producción es para clientes cautivos.

DIFUSION.
El director de la empresa se encarga de difundir estos objetivos y directrices con los gerentes en reuniones de entrega de resultados que se tienen cadames, en donde se verifica que todos los gerentes los entiendan y los repliquen con sus subordinados, en las siguientes juntas se hace un balance del cumplimiento de los objetivos y directrices y se toman decisiones.




PROMOCION DE CURSOS, PLÁTICAS Y OTROS APOYOS.
En la empresa en donde actualmente laboro son casi nulos los cursos y platicas, lo más cercano a eso son reuniones mensuales endonde el director general platica con los trabajadores y procura animarlos para que sigan esforzándose por hacer las cosas bien, y se les premia carne asada y cerveza por haber cumplido con las metas.
OPINION PERSONAL.
Considero que hacen mucha falta que se certifique a los trabajadores de las líneas de producción en el área de soldadura.

También creo que sería de mucha ayuda que hubierapláticas de seguridad industrial, en donde se concientice a los trabajadores acerca de los peligros de no utilizar su equipo de seguridad y también acerca de la manera correcta de utilizarlo. A partir de recibir estas charlas, se podría emprender una campaña de cero accidentes.

Sería muy bueno también capacitar a nuestros jefes de módulos, acerca del manejo de equipos de trabajo y campañas de cerodefectos de fabricación.

También creo que sería muy bueno que la empresa hiciera el esfuerzo de adquirir un medio de transporte para los trabajadores, ya que la mayoría de ellos están concentrados en una área geográfica determinada y pierden alrededor de 3 horas de su día en esperar el camión, además de ir incomodos, considero que si esto existiera como parte de las prestaciones de la empresa,sería de gran ayuda para elevar la producción , ya que disminuirían considerablemente los retardos y faltas y también los trabajadores podrían dedicar un poco más de tiempo a sus familias o asuntos personales y esto se traduciría en una sensación de bienestar y acrecentaría el sentido de pertenencia hacia la empresa.

Para el personal administrativo se podrían dar cursos acerca de la...