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Introducción

1.1 Justificación
En muchas ocasiones, las personas están acostumbradas a realizar operaciones en donde la metodología y la logística están basadas en actividades repetitivas que pueden ser incómodas e incluso ineficientes. Es por esto que si no se cuenta con un sistema ordenado y planificado, los resultados pueden no ser los esperados. Es por esta razón que la elección de estetema, constituye una importancia en la Industria, ya que la aplicación de este sistema puede ser llevado a cabo en cualquier ámbito laboral e incluso de nuestras vidas, sin embargo, exige un compromiso total por parte del personal operativo como de la línea jerárquica para inducir un cambio en el estado de ánimo, actitud y comportamiento de la organización, garantizando el proceso de puesta enmarcha de la implementación de 5s.
Esta investigación servirá para orientar al personal y en especial a los subdirectores y jefes de oficinas que asumirán un rol de facilitadores al interior de sus áreas de trabajo, motivando a su personal para garantizar el éxito del programa. En este trabajo se recogen los conceptos fundamentales de lo que se ha denominado ‘Metodología de las 5S’.
Se trata dedar las pautas para entender, implantar y mantener un sistema de Orden y Limpieza en la empresa, a partir de cual se puedan tener las bases de la mejora continua y de unas mejores condiciones de seguridad, calidad y medio ambiente de toda la empresa.
Por eso suponemos que esta implementación logrará que los empleados mejoren su productividad mediante un sistema ordenado que les permita tener unambiente laboral en donde las actividades se puedan desarrollar de una manera que garantice la productividad.
Para ello, tras una introducción a la metodología y sus orígenes, se detallan a continuación los conceptos fundamentales de las 5S, para terminar con la descripción del proceso de implantación en una empresa.
Tras la lectura de esta investigación, se aconseja que reflexione sobre cómo unamejora del ambiente de trabajo en su empresa, esto es, un mayor orden y limpieza, podrían repercutir en un aumento de productividad debido, fundamentalmente, a lo siguiente:
1 Una mayor satisfacción de las personas
2 Menos accidentes
0 Menos pérdidas de tiempo para buscar herramientas
3 Una mayor calidad del producto o servicio ofrecido
4 Disminución de losdesperdicios generados
5 Una mayor satisfacción de nuestros clientes

Por estos y muchos otros beneficios, la elección de este tema pretende ser de amplia ayuda para el lector y además, demostrar que la productividad puede ser mejorada.

1.2 Tema de estudio
Conocer cómo se desarrolla el programa de las 5S’ en Intel Costa Rica en las áreas de Finish y CAM de Chipset y CPU, como mejora laproductividad, calidad y seguridad en el piso de producción, para así reducir las pérdidas en el área de trabajo.
1.3 El problema
En nuestro país existe un creciente número de empresas que deciden instalarse en Costa Rica por los buenos servicios públicos y la calificada mano de obra. Algunas de estas empresas desconocen que hay métodos o técnicas que pueden hacer más eficiente el trabajo, másproductivo y un ambiente de trabajo más seguro. Es por estas razones que hemos decidido plantear el siguiente problema de investigación:
¿ Cómo se desarrolla el programa de las 5S’ en Intel Costa Rica en las áreas de Finish y CAM de Chipset y CPU, como mejora la productividad, calidad y seguridad en el piso de producción, para así reducir las pérdidas en el área de trabajo?
1.4 Objetivo generalConocer cómo se desarrolla el programa de las 5S’ en Intel Costa Rica en las áreas de Finish y CAM de Chipset y CPU, como mejora la productividad, calidad y seguridad en el piso de producción, para así reducir las pérdidas en el área de trabajo.

1.5 Objetivos específicos
1. Conocer los términos básico de las 5s.
2. Establecer la relación que existe entre el orden y la limpieza dentro del...