Inteligencia Competitiva

LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
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Índice

1. Introducción--------------------------------------------------------------------------------------3

2. Origen de la inteligencia competitiva---------------------------------------------------------3

3. Concepto de inteligenciacompetitiva---------------------------------------------------------4

4. Proceso de la inteligencia competitiva-------------------------------------------------------8

5. Desarrollo de un sistema de inteligencia competitiva------------------------------------12

6. Aplicaciones de la inteligencia competitiva------------------------------------------------15

7. Características de las unidades de inteligenciacompetitiva-----------------------------18

8. ¿Para quién es útil la inteligencia competitiva?-------------------------------------------18

9. Diagnóstico del entorno bajo un enfoque de inteligencia competitiva-----------------19

10. ¿Por qué es necesaria una unidad de inteligencia competitiva?-----------------------24

11. La inteligencia competitiva en laempresa------------------------------------------------25

12. Ejemplos---------------------------------------------------------------------------------------26

13. Conclusiones----------------------------------------------------------------------------------27

14. Bibliografía------------------------------------------------------------------------------------27




















1. Introducción

Hoy en día lasistematización de los procesos de recogida, selección, análisis y distribución de la información sobre el entorno general, tecnológico, sectorial y competitivo esta continuamente perfeccionándose más en las empresas. Parte de este cambio es debido a los procesos de globalización de las empresas, de la tecnología y de los mercados, y los cambios políticos que crean una mayor intensidadcompetitiva.

La información es cada vez más accesible por la rapidez en la que se extienden las herramientas de difusión y gestión de información, teniendo en cuenta que hablamos de información que sirve y es útil para el sector industrial de desarrollo de productos, las empresas conscientes de este hecho reaccionan asimilando nuevos métodos y formas de utilizar la información para aplicarla de maneraefectiva, el uso de la información que se ha hecho de manera habitual y clásica ahora aplica técnicas herramientas, métodos, sistemas, etc. que les permiten ser más eficaces y obtener ventajas competitivas sostenibles en búsqueda de la excelencia.

Para poder vigilar y analizar con más eficacia el entorno y sus cambios es necesario establecer procesos, actividades y culturas aptas para que laempresa pueda alcanzar el objeto propuesto: esta es la inteligencia competitiva.


2. Origen de la inteligencia competitiva

El concepto de inteligencia competitiva es usado a menudo como sinónimo de información estratégica y de alta confidencialidad, fundamentalmente en los organismos de inteligencia de casi todos los países. La articulación de datos permite a esos organismos estructurar lainformación y construir sistemas de inteligencia con perfiles de personas y organizaciones de interés para el desarrollo de su estrategia y consecución de sus objetivos. Sin embargo, este proceso no es privativo de las esferas gubernamentales; en el entorno de los negocios se desarrolla una actividad de competencia similar, donde las empresas buscan conocer con oportunidad la estrategia de suscompetidores y anticiparse a sus movimientos para mantener una ventaja competitiva y permanecer en un mercado cada vez más dinámico. Desde hace ya más de dos décadas se trasladó a los mercados el concepto de inteligencia competitiva con un carácter más integral en comparación con los métodos tradicionales de seguimiento del entorno. No obstante, su aplicación inicial es tímida y fue a partir de la...