Inteligencia De Mercados Y Tipos







Nombre del estudiante: ARREDONDO ARGOTE NOEMY

Nombre del trabajo: INTELIGENCIA DE MERCADOS

Fecha de entrega: 21 FEBRERO 2015

Campus: TLALPAN

Carrera: ADMINISTRACION

Cuatrimestre: 6TO.Nombre del profesor: FRANCISCO ZAMUDIO

INTELIGENCIA DE MERCADOS

Es aquella disciplina propia de la gestión estratégica de las empresas que permite, mediante un flujo permanente de información,conocer en forma más profunda el mercado y el desempeño de la empresa dentro de éste. Cuando hablamos de conocer el mercado, asumimos que nos interesa informarnos tanto de los clientes como de loscompetidores.
Dado lo anterior, podemos aventurarnos a definir conceptos tales como Inteligencia de Negocios e Inteligencia Competitiva, ambos formando parte de un sistema integrado de Inteligencia de Mercado,cada uno con roles propios y diferentes. Por Inteligencia de Negocios nos referiremos al conjunto de herramientas que permite extraer conocimiento de nuestro negocio. Aquí ocuparemos sistemasinformáticos que nos ayudarán a delinear dinámicas en nuestra base de clientes.
Tendencias de ventas, nichos de valor, fuga de clientes, rentabilidad de segmentos son todos temas que podemos detectar mediantela Inteligencia de Negocios. Normalmente esta disciplina utiliza intensivamente soluciones de software y requiere trabajo interno de análisis de los datos. Por otra parte, diremos que la InteligenciaCompetitiva es un proceso sistemático de recopilación y análisis de información sobre las actividades de los competidores, para apoyar el logro de las metas de la empresa. Se trata de un flujopermanente de información que permite conocer lo que están haciendo nuestros competidores, tanto en aspectos comerciales, financieros, organizacionales u otros.
Como una disciplina propia de la gestiónestratégica de las empresas, la inteligencia de mercados permite, mediante un flujo permanente de información, conocer en forma más profunda el mercado y el desempeño de la empresa dentro de éste. Es...