inteligencia de mercados

DEFINICION DE MARKETING
Es la actividad, conjunto de practicas relevantes y procesos para crear comunicar, liberar e intercambiar las ofertas que tengan valor para los clientes, los socios y la sociedad en general.
DEFINICION DE INVESTIGACION DE MERCADOS
La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información con elpropósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing.
TAREAS INICIALES DE LA IDM
Diseñar las fases exploratoria, descriptiva y/o causal de la investigación .
Definir la información que se necesita
Especificar los procedimientos de medición y escalamiento
Construir y hacer la prueba piloto de un cuestionario (formade entrevista) o una forma apropiada para la recolección de datos
Especificar el proceso de muestreo y el tamaño de la muestra
Desarrollar un plan para el análisis de los datos
TIPOS DE DEFINICION DEL PROBLEMA

AMBIENTE LEGAL
(ambiente legal Políticas y normas regulatorias dentro de las cuales deben operar las organizaciones.)
El ambiente legal incluye las políticas públicas, las leyes,las agencias gubernamentales y los grupos de presión que influyen y regulan a diversas organizaciones e individuos en la sociedad. Las áreas legales importantes incluyen patentes, marcas registradas, regalías, acuerdos comerciales, impuestos y aranceles. Las leyes federales tienen repercusión en cada elemento de la mezcla de marketing. Además, se han aprobado leyes para regular industriasespecíficas. El ambiente legal puede tener una influencia importante en la definición del problema de investigación de mercados, igual que el ambiente económico.

ENFOQUE DEL PROBLEMA
Enfoque del problema. Debe presentarse, como mínimo, una revisión de la literatura académica y comercial relevante, junto con algún tipo de modelo analítico. Si ya se identificaron las preguntas de investigación y lashipótesis, deben incluirse en la propuesta.

Esta sección analiza la aproximación general adoptada para abordar el problema. Debe contener también una descripción de los fundamentos teóricos que guiaron la investigación, cualquier modelo analítico que se haya planteado, las preguntas de investigación, las hipótesis y los factores que influyeron en el diseño de la investigación.

El desarrollodel enfoque del problema incluye la formulación de un marco de referencia objetivo o teórico, modelos analíticos, preguntas de investigación e hipótesis, e identificación de la información que se necesita. Este proceso está guiado por conversaciones con los administradores y los expertos del área, análisis de datos secundarios, investigación cualitativa y consideraciones pragmáticas

6 PASOSDEL PROCESO DE INVESTIGACION
Se considera que el proceso de investigación de mercados consta de seis pasos. Cada uno de éstos se
analiza con mayor detalle en los capítulos siguientes, por lo que aquí se verán brevemente.
Paso 1: definición del problema
El primer paso en cualquier proyecto de investigación de mercados es definir el problema. Al hacerlo, el investigador debe considerar elpropósito del estudio, la información antecedente pertinente, la información que se necesita y la forma en que se utilizará para la toma de decisiones. La definición del problema supone hablar con quienes toman las decisiones, entrevistas con los expertos del sector, análisis de los datos secundarios y, quizás, alguna investigación cualitativa, como las sesiones de grupo. Una vez que el problema se hayadefinido de manera precisa, es posible diseñar y conducir la investigación de manera adecuada.
Paso 2: desarrollo del enfoque del problema
El desarrollo del enfoque del problema incluye la formulación de un marco de referencia objetivo o teórico, modelos analíticos, preguntas de investigación e hipótesis, e identificación de la información que se necesita. Este proceso está guiado por...