Inteligencia emocional

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INTELIGENCIA EMOCIONAL Perspectivas y aplicaciones ocupacionales

Rajeli Gabel Shemueli*

Documentos de Trabajo
Agosto de 2005

N.º 16

* Investigadora doctoral en Administración y Dirección de Empresas ESADE-ESAN, maestría en Comportamiento Organizacional y Administración de Empresas, en la Universidad de Tel-Aviv. Ha desempeñado puestos gerenciales en Desarrollo Organizacional enempresas internacionales. Actualmente está dedicada a la consultoría privada y a sus estudios doctorales. Email: gabel_pda213@esan.edu.pe; rajeli.shueli@esade.edu. La autora agradece a Simon Dolan, Ph.D., de ESADE, y a Martín Santana, Ph.D., de la Universidad ESAN, sus asesores de tesis en el Programa Doctoral ESADE-ESAN, por sus comentarios y sugerencias. No obstante, deja constancia de que elcontenido de este trabajo es de su entera responsabilidad.

ESAN/CENDOC GABEL, Rajeli
Inteligencia emocional : perspectivas y aplicaciones ocupacionales. Lima: Universidad ESAN, 2005. – 33 p. – (Serie Documentos de Trabajo n. º 16).
INTELIGENCIA EMOCIONAL / MODELOS / MEDICIÓN / PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

BF 576 G32

© Universidad ESAN
Av. Alonso de Molina 1652, Surco, Lima-Perú Agosto de 2005www.esan.edu.pe

esanediciones@esan.edu.pe

Hecho el Depósito Legal N.° 2005-5472 en la Biblioteca Nacional del Perú. Prohibida su reproducción sin permiso de los editores.

Las opiniones y recomendaciones de los autores son de su exclusiva responsabilidad y no reflejan, necesariamente, el punto de vista de la Universidad ESAN. Los documentos de esta serie dan a conocer hallazgos parciales opreliminares de trabajos en curso que pueden enriquecerse de la discusión o el comentario antes de su versión final.

La La regulX

R

ESUMEN

En los últimos años el creciente interés por la inteligencia emocional se ha traducido en diversas posturas teóricas, de las cuales se desprenden distintas definiciones e instrumentos de medición. En el ámbito organizacional, este tema también hatraído cambios significativos. Se ha reconocido la importancia de la emociones en la vida laboral del individuo, pues las investigaciones han demostrado que la inteligencia emocional es un factor que influye en la efectividad organizacional, el liderazgo, el desarrollo de carreras y el trabajo grupal. El presente documento es una revisión de la literatura, que recorre desde los fundamentos teóricos–la emoción y la inteligencia– del concepto, pasando por aspectos metodológicos, propiedades psicométricas, hasta las aplicaciones prácticas ocupacionales. Incluso analiza las objeciones que se hacen a los distintos aportes conceptuales y de evaluación empírica.

El trabajo encuentra que aún hay una gran diversidad en cuanto a delimitaciones conceptuales, medición y aplicación práctica en torno ala inteligencia emocional. A pesar de que los distintos modelos comparten un núcleo común de conceptos, los instrumentos desarrollados a partir de ellos han optado por términos y estrategias de medición diferentes. En consecuencia, hay gran dificultad para establecer una coherencia interna entre las metodologías de medición de la inteligencia emocional. Sin embargo, debe tenerse presente el pocotiempo de evolución de la inteligencia emocional como teoría científica. En realidad, el desarrollo del concepto permite observar un fenómeno circular: el avance de la teoría permite la continuación de los estudios empíricos, los que, a su vez, generan mayor evidencia y resultados. Se espera que esta revisión de literatura desempeñe un papel organizador para el desarrollo de una teoría madura.PALABRAS CLAVE: ocupacionales.

Inteligencia

emocional,

conceptos,

medición,

aplicaciones

The regula

A

BSTRACT

During the past years, the increasing interest for emotional intelligence has generated several theoretical frameworks, which originate different definitions and measurement tools. This topic has also brought in significant changes in the organizational...
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