Inteligencia Emocional
Páginas: 578 (144454 palabras)
Publicado: 5 de octubre de 2011
Daniel Goleman
LA PRÁCTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Traducción del inglés de Fernando Mora y David González Raga
Título original: WORKING WITH EMOTIONAL INTELL.IGENCE 1998 by Daniel Goleman de la versión castellana: 1998 by Editorial Kairós. S.A. Numancia 117—121. 08029 Barcelona España Primera edición: Enero 1W I.S.B.N.:84—7245—407—X Depósito legal: B—1.843/1999 Eotocomposicion:Beluga y Mleka. s.c.p., Córcega 267.ISOuS Barcelona. Impresión y encuademación: RomanváAVills. S.A., Verdaguer
Daniel Goleman
La práctica de la inteligencia emocional
A todos aquellos que me han enseñado lo que significa la inteligencia emocional en el trabajo: mis padres, Fay e Irving Goleman mi tío, Alvin M. Weinberg mi profesor, David C. McClelland
La tan esperada continuacióndel best-seller "Inteligencia emocional"
Por fin la tan esperada continuación del best-seller mundial Inteligencia emocional. Hoy, en un libro que habrá de revolucionar el mundo empresarial y profesional, Daniel Goleman redefine el criterio del éxito en el trabajo, así como las prioridades esenciales de las empresas. Habiendo tenido acceso a directores empresariales de todo el mundo, ytras haber estudiado el funcionamiento de más de quinientas organizaciones, Goleman revela las aptitudes que definen a los profesionales más competentes. Su conclusión es que, desde los puestos de trabajo más modestos hasta los altos cargos directivos, el factor determinante no es ni el cociente intelectual, ni los diplomas universitarios, ni la pericia técnica: es la inteligencia emocional.Autoconciencia, autoestima, autocontrol, empatía, dedicación, integridad, habilidad para comunicar, pericia para iniciar y aceptar cambios: Goleman demuestra que éstas son las competencias más relevantes en el ámbito laboral. Los profesionales más brillantes destacan no sólo por sus logros personales, sino por su capacidad para trabajar en equipo, para maximizar la producción del grupo. Porcontra, los profesionales incapaces de afrontar los cambios o conflictos resultan tóxicos para la organización entera. Afortunadamente, y como lo prueban los últimos estudios en conducta humana y neurociencia, todos tenemos el potencial de mejorar nuestra inteligencia emocional en cualquier momento de nuestra carrera. Precisamente, Goleman aporta las pautas específicas y científicamente probadaspara conseguirlo. Con toda seguridad, La práctica de la inteligencia emocional es un libro que habrá de cambiar la estructura de las organizaciones empresariales, así como la actitud de sus dirigentes durante las próximas décadas. Un libro de lectura imprescindible. Daniel Goleman, psicólogo y redactor científico del New York Times, ha sido profesor en Harvard y editor del Psych¿logy Today.Su investigación revolucionaria sobre la inteligencia emocional le ha dado fama universal.
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Daniel Goleman
La práctica de la inteligencia emocional
AGRADECIMIENTOS_____________________________________________
______________ 4 PARTE I: MÁS ALLÁ DE LA EXPERIENCIA _______________________________________ 6
1. EL NUEVO CRITERIO____________________________________________________________
6 2. LAS COMPETENCIAS DE LOS TRABAJADORES "ESTRELLA" ______________________ 14 CUADRO I ____________________________________________________________
____________ 22 3. EL NÚCLEO "DURO" DE LAS HABILIDADES "BLANDAS" __________________________ 24
PARTE II: EL DOMINIO DE UNO MISMO________________________________________ 34
4. LA BRÚJULA INTERNA__________________________________________________________ 34 5. AUTOCONTROL_________________________________________________
________________ 49 6. LO QUE NOS MOVILIZA _________________________________________________________ 69
PARTE III: LAS HABILIDADES PERSONALES ___________________________________ 85
7. EL RADAR SOCIAL ____________________________________________________________
__ 85 8. LAS ARTES DE LA...
LA PRÁCTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Traducción del inglés de Fernando Mora y David González Raga
Título original: WORKING WITH EMOTIONAL INTELL.IGENCE 1998 by Daniel Goleman de la versión castellana: 1998 by Editorial Kairós. S.A. Numancia 117—121. 08029 Barcelona España Primera edición: Enero 1W I.S.B.N.:84—7245—407—X Depósito legal: B—1.843/1999 Eotocomposicion:Beluga y Mleka. s.c.p., Córcega 267.ISOuS Barcelona. Impresión y encuademación: RomanváAVills. S.A., Verdaguer
Daniel Goleman
La práctica de la inteligencia emocional
A todos aquellos que me han enseñado lo que significa la inteligencia emocional en el trabajo: mis padres, Fay e Irving Goleman mi tío, Alvin M. Weinberg mi profesor, David C. McClelland
La tan esperada continuacióndel best-seller "Inteligencia emocional"
Por fin la tan esperada continuación del best-seller mundial Inteligencia emocional. Hoy, en un libro que habrá de revolucionar el mundo empresarial y profesional, Daniel Goleman redefine el criterio del éxito en el trabajo, así como las prioridades esenciales de las empresas. Habiendo tenido acceso a directores empresariales de todo el mundo, ytras haber estudiado el funcionamiento de más de quinientas organizaciones, Goleman revela las aptitudes que definen a los profesionales más competentes. Su conclusión es que, desde los puestos de trabajo más modestos hasta los altos cargos directivos, el factor determinante no es ni el cociente intelectual, ni los diplomas universitarios, ni la pericia técnica: es la inteligencia emocional.Autoconciencia, autoestima, autocontrol, empatía, dedicación, integridad, habilidad para comunicar, pericia para iniciar y aceptar cambios: Goleman demuestra que éstas son las competencias más relevantes en el ámbito laboral. Los profesionales más brillantes destacan no sólo por sus logros personales, sino por su capacidad para trabajar en equipo, para maximizar la producción del grupo. Porcontra, los profesionales incapaces de afrontar los cambios o conflictos resultan tóxicos para la organización entera. Afortunadamente, y como lo prueban los últimos estudios en conducta humana y neurociencia, todos tenemos el potencial de mejorar nuestra inteligencia emocional en cualquier momento de nuestra carrera. Precisamente, Goleman aporta las pautas específicas y científicamente probadaspara conseguirlo. Con toda seguridad, La práctica de la inteligencia emocional es un libro que habrá de cambiar la estructura de las organizaciones empresariales, así como la actitud de sus dirigentes durante las próximas décadas. Un libro de lectura imprescindible. Daniel Goleman, psicólogo y redactor científico del New York Times, ha sido profesor en Harvard y editor del Psych¿logy Today.Su investigación revolucionaria sobre la inteligencia emocional le ha dado fama universal.
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Daniel Goleman
La práctica de la inteligencia emocional
AGRADECIMIENTOS_____________________________________________
______________ 4 PARTE I: MÁS ALLÁ DE LA EXPERIENCIA _______________________________________ 6
1. EL NUEVO CRITERIO____________________________________________________________
6 2. LAS COMPETENCIAS DE LOS TRABAJADORES "ESTRELLA" ______________________ 14 CUADRO I ____________________________________________________________
____________ 22 3. EL NÚCLEO "DURO" DE LAS HABILIDADES "BLANDAS" __________________________ 24
PARTE II: EL DOMINIO DE UNO MISMO________________________________________ 34
4. LA BRÚJULA INTERNA__________________________________________________________ 34 5. AUTOCONTROL_________________________________________________
________________ 49 6. LO QUE NOS MOVILIZA _________________________________________________________ 69
PARTE III: LAS HABILIDADES PERSONALES ___________________________________ 85
7. EL RADAR SOCIAL ____________________________________________________________
__ 85 8. LAS ARTES DE LA...
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