Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional es la capacidad con la cual los seres humanos pueden controlar sus emociones (forma de expresar sus sentimientos), por locual, la misma es vital para las interrelaciones en una organización (no solo en esta, sino en todos los aspectos de la vida), ya que es la clave para quetodas las relaciones interpersonales e intrapersonales sean un éxito y resulten beneficiosas para todos los implicados, sobre todo para nosotros mismos.Por esta razón se debe reconocer y examinar las emociones y los sentimientos de los demás y reaccionar ante los mismos, también se debe emplear emocionespara resolver una situación de manera productiva y utilizarlas para ayudar a los demás a ayudarse a sí mismos.

De la misma forma la capacidad paralograr lo anteriormente citado reforzara la posición en la empresa, no solo se conseguirá hacer más y mejores trabajos, por contar con el consenso y lacolaboración de los otros, sino que además, las personas, lo considerarán emocionalmente inteligente como un individuo indispensable para tener éxito en sugrupo.

El uso de la inteligencia emocional es un proceso arduo, ya que implica el verdadero conocimiento con el “yo” para poder establecer elconocimiento del “otro”. De tal manera que esta tarea se refleja aun más en el gerente de cada organización, el cual es el responsable negativa o positivamente delas consecuencias que afecten a la empresa, sin embargo, esto no se refiere a que es el único que debe trabajar en el tema, es una labor complementaria.