inteligencia estrategica

Inteligencia estratégica
aplicada a los negocios

Universidad Metropolitana de Monterrey

* Material condensado y adaptado de la Cátedra de Inteligencia Estratégica de la Escuela de
Graduados en Administración Pública y Política Pública (EGAP) del ITESM campus Monterrey

Inteligencia

En un mundo globalizado y con altos niveles de competencia, es cada vez
más común que las decisionesen las Empresas (Negocios), se realicen en
un entorno caracterizado por una gran cantidad de información, a menudo:
•Incierta
•Dispersa
•Incompleta

Las consideraciones de riesgos económicos, financieros y políticos,
implican condiciones de incertidumbre que afectan la viabilidad de las
decisiones de los negocios.

Inteligencia
La incertidumbre es parte de la vida humana, y el futuroes incierto
por naturaleza; pero en este marco se tienen que tomar decisiones.
Los seres humanos buscan por naturaleza reducir la incertidumbre,
desarrollando métodos y técnicas e instituciones, destinadas a
incrementar el conocimiento de una situación dada.
Mientras que la incertidumbre es equivalente a estar en la
oscuridad, el riesgo es medible y manejable.

Inteligencia
EL RETO ESTRANSFORMAR LA INCERTIDUMBRE
EN RIESGO, Y EL RIESGO EN OPORTUNIDAD
Autores sugieren que el desarrollo económico depende precisamente
de la creación de instituciones que transformen la incertidumbre en
riesgo.
Los países pobres tienen elevados niveles de incertidumbre, que
impiden la creación de incentivos adecuados para que se generen
negocios y ganancias.
CASOS:
VENEZUELA
SOMALIA
IRAKInteligencia
Inteligencia puede definirse como:

LA CAPACIDAD DE ESTABLECER RELACIONES
CAUSALES.
•Otras definiciones.
•Habilidad de un organismo para resolver nuevos problemas
•Poder de reajuste a situaciones relativamente nuevas.
•Capacidad de contrastar, de proyectar, de crear, de aprender a aprender.
La inteligencia humana es un fenómeno único en la naturaleza.

InteligenciaEstratégica
En las Empresas esa capacidad humana se utiliza desarrollando:
Sistemas artificiales de Inteligencia Estratégica

La Inteligencia Estratégica es un proceso sistemático de:
 Recopilación
 Clasificación
 Correlación
 Diseminación de información y conocimiento relevante.

Dirigido a tomadores de decisión, para que estos a su vez, tomen
medidas preventivas, correctivas conla mayor racionalidad posible.

Inteligencia Estratégica
•Si el objetivo es transformar la incertidumbre en riesgo, y el riesgo
en oportunidad; la INFORMACION ES LA MATERIA PRIMA QUE
DETONA LA CREACION DEL CONOCIMIENTO A TRAVES DEL
ANALISIS.
•Por lo anterior, la relevancia de la información no depende de la
dificultad de obtenerla, sino de su valor dentro de la estructura delConocimiento.

Inteligencia Estratégica
•Así, el Sistema de Inteligencia Estratégica es:

UN PROCESO SISTEMATICO, QUE BUSCA ESTABLECER
NUEVAS RELACIONES DERIVADAS DEL ANALISIS DE LA
INFORMACION OBTENIDA, DE TAL FORMA, QUE SE VAN

ESTABLECIENDO RELACIONES DE CAUSALIDAD QUE ANTES
NO SE RECONOCIAN, IDENTIFICANDO RIESGOS Y
OPORTUNIDADES CON LAS CONSECUENTES LINEAS DE
ACCION, YA SEA PARA PREVENIRLOSO APROVECHARLAS.

Inteligencia Estratégica

•Lo importante es el descubrimiento de nuevas relaciones, ocultas en
información a menudo limitada, contradictoria e imperfecta.
•La información está ahí, el conocimiento y las nuevas relaciones están
por revelarse; la inteligencia descubre ese valioso secreto para
transformarlo en líneas de acción.
Propósito de la Inteligencia estratégicaAtiende al fin último, a la visión de conjunto para lograr los objetivos del
sistema.
Es la suma de las tácticas y operaciones y se ubica en el largo plazo.

Definiciones básicas
CATEGORÍA

DEFINICIÓN

• Datos

Unidades de
1998= 1000 empleados.
conocimientos inconexas 2000= 800 empleados.

• Información
• Análisis

EJEMPLO

Conocimiento derivado de
la colección de datos...