Interbank ahorro casa

Interbank Ahorro Casa

Datos iniciales

Solidez del sistema financiero, ingresan nuevos bancos, HSBC, Banco Falabella, Cordillera (Ripley) Santander, etc

Créditos bancarios a un sectorelitista del mercado.

Sector medio desatendido. 65% fuera del sistema financiero

Interbank grupo de mayor crecimiento en el País, impulsor del horario extendido,

Producto: Ahorro casa

Sector B2 yC desatendido generalmente por no sustentar ingresos

Campaña inicia 2007. Modalidad de ahorro y aportes mensuales para demostrar capacidad de pago.

Mercado objetivo: personas de 30 a 45 años,sector B2 y C interesados en comprar casa

Marketing

1era etapa
Se redujo plazo de ahorro de 12 a 4 meses y documentación

Ahorro inmobiliario privado: ahorro de 6 a nueve meses, costo casa >$ 60,000
Ahorro inmobiliario social: ahorro de 4 a 6 meses, costo casa < $ 60000

Seguimiento del ahorro

2da etapa
Vivienda ya escogida por cliente o con ayuda de Interbank
Desembolso conDNI y carta de legitimización de ingresos para demostrar legalidad
Publicidad: comic “el caserito”, personaje “Juanito el constructor”
Incentivos para agencias que captaran mayor apertura de cuentasahorro casa
Mailin para mantener expectativa y telemárketing para promoción de “equipa tu casa gratis”

Objetivos claros:
Incrementar participación de mercado hipotecario
Incrementar cuentasahorro casa

Difusión de publicidad
Tv, radio, prensa, afiches atraer nuevos clientes
Agencias: “Juanito el constrictor” apertura de cuentas de ahorro casa
Mailin y telemárketing mantenerenchufados a los clientes

Resultados
Sobrepasaron expectativas en todos los objetivos

Preguntas
1.- ¿Cuál fue la postura competitiva que adoptó Interbank y que estrategia implementó con el lanzamientode Ahorro Casa?

Interbank vio un mercado desatendido y que podía pagar un crédito hipotecario, aunque no tengan forma de demostrar sus ingresos. Eran personas independientes y que mostraban...