INTERBANK






FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA
INDUSTRIAL


TEMA:
PLAN DE MARKETING - INTERBANK


PROFESOR:

ING. Evangelista Yzaguirre, Luis Antonio


ALUMNOS:

Gamarra Chura, Cristopher
Gaspar Mariñas, Jorge Ricardo
Goyzueta Gallegos, Danny
Higinio Iglesias, Andrea
Lazo De La Rivera, Ivan


INDICE
I. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
II. MISIÓN DENEGOCIOS
III. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Análisis de la industria
Análisis FODA
Tendencias
Competidores
Perfil del consumidor
Tecnología
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
IV. OBJETIVO DE MARKETING
V. ESTRATEGIA DE MARKETING
Estrategia del mercado meta
Mercado de marketing
Producto
Plaza (Distribución)
Promoción
Precio
VI. IMPLEMENTACIÓN, EVALUACIÓN YCONTROL
Investigación de mercados
Estructura organizacional y plan
Proyecciones financieras
Cronograma para implementación


I. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

El Banco Internacional del Perú (“Interbank”) fue fundado en 1897, siendo una de las instituciones financieras más antiguas del país. Desde el año 1994, el principal accionista del Banco es el grupo financiero conformado por capitales nacionales einternacionales liderado en su momento por el Sr. Carlos Rodríguez–Pastor Mendoza, padre del actual Presidente del Directorio. A partir de ese momento, se conformó lo que se conoce como grupo económico Interbank (más recientemente, Grupo Intercorp, lo que incluye su expansión hacia nuevos negocios), uno de los grupos nacionales más exitosos y de mejor prestigio en todos los sectores en donde opera,constituido por negocios: financieros –Interbank es uno de los principales activos del Grupo–, de seguros, inmobiliarios, de hoteles, de educación, de entretenimiento, y de comercio minorista, entre otros. Interbank se ha consolidado como la cuarta institución financiera a nivel nacional, con una participación de 11.27% de la cartera de créditos directos del sistema bancario en su conjunto. El Bancose ha especializado en el segmento de banca personal, en donde registra una cartera de créditos que representa 51.72% del total de sus colocaciones directas y 17.04% del total de colocaciones directas conjuntas de banca de consumo y de créditos hipotecarios, que lo ubica en la tercera posición del sistema bancario, destacando su participación en el negocio de créditos de tarjeta de crédito, con18.89% del total del mercado, contando con una de las bases de tarjetahabientes más grandes a nivel nacional.







II. MISIÓN DE NEGOCIOS
Interbank cuenta con una importante presencia en el sistema financiero peruano, sustentada en su cobertura nacional, agencias innovadoras, con personal altamente capacitado y motivado, con productos adecuados a las necesidades de sus clientes-objetivo, yparticipación en el mercado de capitales. Interbank proporciona todas las facilidades bancarias y financieras relacionadas con actividades de banca comercial, aunque en los últimos periodos se ha concentrado en desarrollar negocios de banca de personas, que es posiblemente en lo que es más eficiente. 
Desde inicios de 2007 y hasta fines de 2008, Interbank llevó a cabo un agresivo proceso de expansióncuyo objetivo principal buscaba duplicar la red de distribución en dos años, estrategia que ha seguido hasta la actualidad, convirtiéndose en una cultura de expansión, como bien se menciona en su memoria anual. 
Dado que Interbank quiere ser considerado como un banco en el que con sólo ingresar, el cliente sienta que accede a un banco confiable y sólido, donde puede encontrar productos y serviciosfinancieros brindados con asesoría necesaria y un trato especial, se puede definir el objetivo global de negocio de la siguiente manera: 
“Expandirse a través de la banca personas” 
Siguiendo con su objetivo de negocio en los últimos años, para el año 2014 este ha sido definido como: 
“Incrementar el número de clientes de la Banca Personas en un 20%” 
De esta manera, el banco Interbank busca...