Interpretación de información para el análisis de procesos

Organización: Fabricante de pilas doble A

Producto: Pila doble A
1. Las características son críticas para el cliente, es decir, sus requerimientos:
• Les motiva a comprar tal o cual marca depila la que mejor rendimiento da.
• La diferencia (a parte del precio) entre una u otra marca en orden de importancia.
 Rendimiento y/o capacidad total, mayor tiempo de uso que otras
Disponibilidad: Se encuentra en cualquier comercio
 Calidad: Producto bien hecho
 Recargable y no recargable: Da la opción de poder reutilizar el producto una mayor cantidad de veces.
2. El requerimiento es elmás importante para el usuario final y es:
• La característica más importante La Rendimiento y / o Capacidad total. La capacidad total de una pila se mide en amperios x hora (A•h); es el númeromáximo de amperios que el elemento puede suministrar en una hora.

La tabla de datos representará el parámetro o característica crítica elegida y define una meta alcanzable para este proceso. Sus datosestadísticos (media, rango, desviación estándar), y el histograma.

Meta alcanzable.- Lograr alcanzar un rendimiento por hora mayor que el de otras marcas; ésta meta se logra cuando el producto(pila doble A) de un rendimiento consecutivo durante 58 hrs.

Estadísticos.-
• Media.- 60.02
• Rango.- (XM – Xm) = 19.05
Histograma


Desviación Estándar
s = √ (3914.2530 / 100) = 6.25

Ladiferencia existente entre el comportamiento real y la meta el gráfico lo indica y muestra que el proceso no tiende o se encuentra lejos de la meta.

Los límites de control estadístico con 3 sigma.• LSCx = X + A3(s) = 59.6744 + (0.975)(6.25) = 65.77
• LICx = X – a3(s) = 59.6744 – (0.975)(6.25) = 53.58

Es alcanzable la meta
Para éste proceso se logra cumplir con la meta al encontrar lamisma dentro de los límites estadísticos.

Curva de distribución donde se muestran los límites de la media y de la meta.


LIC = 53.58
Meta = 58.00
LSC = 65.77
Media = 59.6744
Desviación...