Interpretacion de la norma iso 9001

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ISO 9001 - TALLER 4:
CUESTIONARIO
Instrucciones

Objetivo:
Evaluar el grado de familiarización del participante respecto a los requisitos de la Norma ISO 9001:2000.

Instrucciones:
Lealas siguientes preguntas, analícelas y conteste Verdadero o Falso según corresponda basándose UNICAMENTE en lo establecido por la Norma ISO 9001:2000. Si considera que la observación es Verdadera porfavor indicar en el recuadro el número de la cláusula o subclausula de ISO 9001 que justifica su decisión.


N° Pregunta Verdadero/
Falso Cláusula
ISO 9001
1 Los objetivos de calidad deben sermedibles.

2 Solo pueden certificar ISO 9001 las empresas que no tienen reclamos.

3 Todos los proveedores deben ser auditados.

4 Todos los contratos deben ser aprobados por la GerenciaGeneral.

5 Todo el personal debe aprenderse de memoria la política de calidad.

6 Obligatoriamente se deben escribir procedimientos documentados con detalles para todas las actividades yprocesos.

7 Sólo pueden certificar ISO 9001 las organizaciones que tienen equipos nuevos y de última generación.

8 Necesariamente los registros deben archivarse impresos en papel

9 Lacertificación ISO 9001:2000 se otorga al producto de una organización.

10 Los almacenes deben trabajar bajo el principio de ¨primeras entradas, primeras salidas¨.

11 En un Sistema de Gestiónde Calidad todos los documentos deben estar firmados en señal de aprobación

12 Si la empresa no aplica o se excluye de alguno de los requisitos o cláusulas de ISO 9001:2000 debe justificar lasrazones en el Manual.

13 Sólo se debe buscar la satisfacción de los clientes que compran grandes cantidades.

14 Una empresa que tiene un certificado ISO 9001 no puede generarproductos/servicios no conformes.

15 Las auditorias deben identificar culpables para sancionarlos.

16 Sólo se deben mantener registros de la capacitación del personal profesional.

17 Procedimiento...
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