INTERPRETAR MARCO CONCEPTUAL DE LOS DIFERENTES ASPECTOS QUE DEFINEN UN PROBLEMA ESTRATÉGICO Y EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
INTERPRETAR MARCO CONCEPTUAL DE LOS DIFERENTES ASPECTOS QUE DEFINEN UN PROBLEMA ESTRATÉGICO Y EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
1. Características de un problema estratégico.
Sudefinición parte del Análisis de la Situación, de la valoración de la brecha entre el estado real y el estado deseado, permite conocer qué está impidiendo, que la organización tenga un desempeñoefectivo, para determinar con más precisión los factores causales, dónde debe actuar para eliminar el Problema Estratégico y alcanzar el estado deseado.
2. Visióngeneral del proceso de solución de un problema estratégico.
Los pasos son los siguientes:
1. Propósito básico o misión: Se define la razón sustantiva de la actividad, y los valores.
2.Diagnósticos y escenarios: Análisis de los factores externos que afectan positivamente (oportunidades) y negativamente (amenazas); las fortalezas y debilidades.
3. Objetivos y estrategias: Sonprioridades y estrategias generales y específicas.
4. Acciones estratégicas: Conjunto limitado de acciones específicas que permiten aterrizar el proceso de planeación estratégica facilitando lainstrumentación, el control y el seguimiento.
3. Visión general del proceso de toma de decisiones.
Las decisiones pueden ser de dos formas:
Decisiones intuitivas: se decide en formaespontánea y creativa.
Decisiones lógicas o racionales: basadas en el conocimiento, habilidades y experiencia.
A continuación los pasos del proceso de toma de decisión racional:4. Relación utilidad de la información como insumo de un plan estratégico.
La información se sustenta en la cantidad y calidad que se tenga sobre el objeto de decisión, se debe determinarlas fuentes de obtención, el nivel de confiabilidad, tipo de datos, tiempo necesario, recursos a emplear, alcance del trabajo a realizar, los márgenes de error y el procesamiento.
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