Introducción al Dilema Etico

Introducción


Dilemas éticos en la ingeniería en sistemas computacionales
En un mundo donde toda persona tuviera ética o al menos un sentido de lo que es bueno y malo; y lo llevara a la práctica, no viviríamos con miedo; pero... vivimos en la realidad y hay gente sin ética que demuestra la escasez de valores que existe en nuestra sociedad, pero me quiero enfocar al área de la ingenieríaen sistemas computacionales, y computación en general.

En ingeniería del software un dilema ético ocurre cuando un profesional debe tomar una elección entre valores enfrentados, entre lo personal y lo profesional. Por ejemplo, un comercial puede firmar un contrato para el desarrollo de un producto software, sabiendo que el desarrollo llevará mucho más tiempo del prometido (que cosa más rara, elque ocurra esto, yo nunca lo he visto:-), en este caso el dilema puede estar entre la responsabilidad profesional y la presión del mercado o de sus superiores. Como tal hay muchos dilemas éticos, pero he aquí algunos de los más representativos:
- Mea culpa. Ocurre cuando el equipo debe entregar un producto software, este tiene algún problema que ellos conocen o aún le faltan importantesfuncionalidades y, aun así, es entregado. Ocurre por la presión del mercado, las penalizaciones de los contratos, etc.
- Trabajo realizado de manera apresurada. Ocurre cuando el software funciona pero su calidad es muy baja, se ha desarrollado demasiado rápido, normalmente como consecuencia de la presión del calendario, de ofertas con tiempos por debajo de lo necesario, etc.
- Ese no es mi problema.Ocurre cuando el equipo de proyecto se centra en el día a día, sin mostrar pro actividad, tendencia a mejorar la productividad o la calidad, esos “no son mis problemas”.
- Mentir. Ocurre en reuniones con el cliente o con la dirección del proyecto, cuando se dicen cosas que no son verdad, como, por ejemplo, que la entrega del software se ajustará al calendario… a sabiendas de que es imposible.
-Software inviable. Ocurre cuando una organización promete a un cliente un software con características inviables de implementar, muchas veces por presiones de mercado, por cumplir objetivos de venta, obtener comisiones a corto plazo y luego gestionar qué realmente se podrá entregar… pero una vez conseguido el proyecto.
- Falta de revisión. Ocurre cuando cierta documentación importante no se revisa losuficiente. Cuando las propuestas, las especificaciones de requisitos, contratos, etc., no son examinados a fondo. Esto suele provocar problemas a la hora de cerrar el proyecto, de conseguir la aceptación por el cliente, de evitar penalizaciones o incluso de poder cobrar.
- Cancelación de vacaciones. Ocurre cuando la dirección del proyecto presiona a los miembros del equipo con la amenaza decancelar sus vacaciones, para así poder cumplir cierto hito del proyecto (ay, qué recuerdos me trae esto, recuerdo cierto proyecto que se presentó al cliente diciendo que éramos la oferta con menores tiempos de desarrollo… eso sí, marcando en el Gantt, de manera consciente, los sábados y domingos como día en el que se trabajaría desarrollando software)
- Barrer bajo la alfombra. Ocurre cuandoaparecen imprevistos, que potencialmente pueden afectar al proyecto, y estos son conscientemente ignorados, con la falsa esperanza de que desaparezcan solos. Ejemplo, alguien del equipo de pruebas detecta un fallo, lo comunica al jefe de proyecto y este decide “olvidarlo” porque ese error es muy raro que se dé en el cliente

Acciones

Entre los elementos a considerar por su importancia, dentro delmarco ético de la comunidad informática se encuentran:

Fomentar los mecanismos que respeten los derechos de autor.
Respetar el derecho de acceso a la información y el derecho a la privacidad, que no son contrapuestos
Establecer los límites entre la frontera del interés general y del particular, así como del carácter público o privado de la información.
Respaldar la formación de entidades...