Introducción al Marketing
Páginas: 2 (367 palabras)
Publicado: 6 de mayo de 2013
1. Introducción al marketing: Conceptos clave
a) Necesidad: estado de carencia percibida (pirámide de Maslow).
b) Deseo: es la forma que adopta una necesidad moldeada por la influencia de lacultura.
c) Demanda: los deseos humanos respaldados por el poder de compra.
e) Producto: ¿Quiénes utilizan marketing? ; Empresas, productos, personas, lugares, ideas, etc.
f)Valor/Satisfacción: es un concepto que nace de la percepción. Grado de desempeño recibid
g) Intercambio/Transacción: intercambiar u obtener un producto mediante condiciones.
h) Mercado: conjunto de todos loscompradores reales y potenciales para un producto.
Evolución del marketing:
a) Producción: demanda mayor a la oferta, precios más accesibles.
b) Producto: compran los productos de mejor calidad,énfasis en mejorar el producto.
c) Venta: oferta igual a la demanda, si la empresa no se esmera nadie comprara los productos.
d) Marketing: la empresa investiga y analiza los deseos de losconsumidores, enfoque en este.
e) Marketing social: proporcionar un valor superior al cliente, de forma que mejore su bienestar y de la sociedad.
3. Proceso del marketing:
a) Entender el mercado:investigar a los clientes y sus necesidades.
b) Diseñar una estrategia: para mantener y desarrollar a los consumidores meta.
c) Elaborar un programa: tiene que entregar valor superior, crear marcassólidas.
d) Crear relaciones con los clientes: relaciones con clientes potenciales y socios.
e) Captar el valor de los clientes: se logra crear clientes satisfechos y leales.
Factores de Microentorno:
a) La propia compañía: relación con otros departamentos, todos tienen que ver con marketing
b) Proveedores: vigilancia sobre sus precios: afectan nuestros costos y nuestra imagen.
c)Intermediarios: distribuidores – colaboran con el proceso de distribución de los productos.
d) Clientes: todos los mercados, de consumo, industriales, revendedores, gubernamentales.
e) Competencia:...
a) Necesidad: estado de carencia percibida (pirámide de Maslow).
b) Deseo: es la forma que adopta una necesidad moldeada por la influencia de lacultura.
c) Demanda: los deseos humanos respaldados por el poder de compra.
e) Producto: ¿Quiénes utilizan marketing? ; Empresas, productos, personas, lugares, ideas, etc.
f)Valor/Satisfacción: es un concepto que nace de la percepción. Grado de desempeño recibid
g) Intercambio/Transacción: intercambiar u obtener un producto mediante condiciones.
h) Mercado: conjunto de todos loscompradores reales y potenciales para un producto.
Evolución del marketing:
a) Producción: demanda mayor a la oferta, precios más accesibles.
b) Producto: compran los productos de mejor calidad,énfasis en mejorar el producto.
c) Venta: oferta igual a la demanda, si la empresa no se esmera nadie comprara los productos.
d) Marketing: la empresa investiga y analiza los deseos de losconsumidores, enfoque en este.
e) Marketing social: proporcionar un valor superior al cliente, de forma que mejore su bienestar y de la sociedad.
3. Proceso del marketing:
a) Entender el mercado:investigar a los clientes y sus necesidades.
b) Diseñar una estrategia: para mantener y desarrollar a los consumidores meta.
c) Elaborar un programa: tiene que entregar valor superior, crear marcassólidas.
d) Crear relaciones con los clientes: relaciones con clientes potenciales y socios.
e) Captar el valor de los clientes: se logra crear clientes satisfechos y leales.
Factores de Microentorno:
a) La propia compañía: relación con otros departamentos, todos tienen que ver con marketing
b) Proveedores: vigilancia sobre sus precios: afectan nuestros costos y nuestra imagen.
c)Intermediarios: distribuidores – colaboran con el proceso de distribución de los productos.
d) Clientes: todos los mercados, de consumo, industriales, revendedores, gubernamentales.
e) Competencia:...
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