Introducción a la ingeniería industrial

2. Area Juridica y Area informática y Estadística

Área Estadística:

La importancia de la estadística en la actualidad, no se pone en discusión. Casi todos los programas profesionales universitarios incluyen en su currículo, al menos un curso de estadística. En muchos países, inclusive en Colombia, la estadística forma parte del currículo de la educación secundaria e inclusive seincluyen algunos tópicos en la educación primaria.
En la formación de ingenieros, la pertinencia de la estadística se hace más evidente. Si tomamos como referencia a Billy Vaughn Koen (1985) en la versión al castellano de su libro “El método en Ingeniería”, nos percataremos de que inherente a su esencia, la estrategia del ingeniero, está envuelta en una nube de variabilidad e incertidumbre, en mediode la cual, debe tomar decisiones que lo acerquen a su objetivo, de una manera heurística. Veamos algunas expresiones textuales que refuerzan estos planteamientos:
• “...Por el método de Ingeniería quiero decir la estrategia para causar el mejor cambio posible, con los recursos disponibles, en una situación incierta o pobremente estudiada”

Aquí, queda implícito, que el ingeniero debe tomardecisiones con información incompleta, en ambiente de incertidumbre, asumiendo riesgos, pero no de manera aventurera o irresponsable, lo hará con criterio y guiándose por heurísticas, muchas de las cuales tienen como propósito hacerse buenas ideas sobre la magnitud de los riesgos que asume y saber cual es el lado que lo pone conservadoramente cerca de la seguridad.
El mismo autor, dedica elcapítulo 3 de su libro a definir algunos heurismos usados por el método de Ingeniería y los divide en 5 categorías, una de las cuales es:
• “Algunos heurismos que usan los ingenieros para mantener el riesgo dentro de los límites permitidos”.

Otras expresiones como:
• “...nunca será posible desarrollar del todo algunos problemas complicados, debido a la incertidumbre inherente al Método deIngeniería”.
• “Dado que el ingeniero tratará de encontrar la mejor respuesta, aún en situaciones relativamente viables para tomar una decisión, es inevitable que exista algún riesgo. Esto desde luego no significa que todos los niveles de riesgo sean aceptables. Como podría esperarse a esta altura de la discusión, lo que es razonable está determinado por heurismos adicionales que controlan el tamaño delriesgo que el ingeniero está dispuesto a tomar”.
• “Si el sistema que desea cambiar es complejo y poco entendido; si el cambio deseado es el mejor disponible y si está limitado por la disponibilidad de recursos, entonces usted está ante un problema de Ingeniería. Si usted logra el cambio usando el Método de Ingeniería, entonces usted es un ingeniero.”.

Basados en Koen (1985), queda claro queel método de ingeniería y la profesión de ingeniero, estarán limitados en su eficiencia y eficacia, si en un sitio privilegiado de su maletín de heurísticas, no tienen algunas que le permitan resolver y decidir en ambientes de riesgo e incertidumbre, que constituyen su condición natural de operación.
Cuando Koen se refiere a que no todos los niveles de riesgo son aceptables, está sugiriendo queel ingeniero en su responsabilidad, deberá cuantificar el riesgo para decidir con base en un riesgo de tamaño razonable.
¿Cuál es la naturaleza de aquellas heurísticas que le permiten al ingeniero cuantificar el tamaño del riesgo?.
¿Cómo obtener una estimación pesimista de la magnitud de un efecto de particular importancia en un proyecto, que garantice al ingeniero que actúa hacia el lado dela seguridad en cuanto al riesgo, pero sin perder de vista la racionalidad económica o práctica?.
La respuesta a los anteriores interrogantes, la tiene la estadística.
El ingeniero debe cuantificar el riesgo y las heurísticas que le permitirán hacerlo, son del resorte de la probabilidad y la estadística.
En este camino, conocer los elementos básicos de la teoría de la probabilidad, de...