Introducción A Las Doctrinas Político- Económicas De Walter Monte Negro

Bogotá 30 de octubre de 2012

Señores:
Movistar

Bogotá
Asunto derecho de petición
Cordial saludo:

YO MARIELA SALAS PEÑA, identificada como aparece en mí firmahe adquirido con ustedes un plan de servicios pospago de internet móvil con número de cuenta: 12410372 y numero de celular 3164509964 el día 23 de diciembre del año 2010. Encalidad de usuaria me dirijo a la empresa movistar por escrito, para manifestar mi inconformismo por las siguientes razones:

1) El cambio de plan aun manifestado minegativa por vía telefónica en el mes de agosto del año en curso al número *611
2) La empresa movistar, impide mi retiro del plan por no cancelar cuota establecida fueradel contrato( anexo copia del contrato)
3) Cobro de factura durante el mes de octubre sin contar con el servicio, el modem esta desactivado desde el 9 de octubre del añoen curso ( anexo copia de la factura con el valor del plan impuesto )

Por lo anterior expuesto solicito a ustedes mi retiro inmediato del plan, se apliquen a la empresamovistar la clausula por incumplimiento estipulado en el contrato, abstenerse de realizar reporte ante las centrales de riesgo y si ya lo han realizado el retiro inmediato,pues por mi parte el contrato lo cumplí a cabalidad.
De igual forma solicito que la empresa movistar me dé un paz y salvo a mi nombre por mi buen comportamiento como usuariadurante el tiempo que la empresa respeto el contrato (septiembre del año en curso)

Atentamente,

MARIELA SALAS PEÑA
C.c. 36.175.953 Neiva Huila
Dirección:transversal 74 a N 43-61
Interior 4 apto 211
Tel 4504393
Cel. 3162470240

C.C súper intendencia de servicios públicos
Cra 18 N° 84-35
TEL 6913005
Anexo cinco (5) folios