Introducci N Al Turismo

Investigación N°.1

1. ¿Qué son las normas ISO?
ISO significa International Standard Organization y se encargar de establecer estándares internacionales y mundiales, con el propósito de facilitar elcomercio, facilitar el intercambio de información y contribuir a la transferencia de tecnologías. Su finalidad principal es orientar, coordinar, simplificar y unificar los usos para conseguir menorescostes y efectividad.

2. ¿Qué es la norma ISO 9001?
La Norma ISO 9001 es la que especifica los requisitos que ha de tener un sistema de gestión de la calidad. La Norma ISO 9001 es la de mayorcobertura, dado que cubre el diseño, producción e instalación.

3. ¿Qué es la norma ISO 9002?
Es un modelo para el aseguramiento de la calidad en producción instalación y servicio asociado. Esta defineel criterio de aseguramiento de calidad a aplicar cuando se produce o se realiza instalaciones.

4. ¿Qué es la norma ISO 9003?
La Norma ISO 9003 es un derivado de la Norma ISO 9002 y cubre solamentela inspección y ensayos finales.







Investigación N°2

1. ¿Qué es el FODA?

El FODA es una herramienta administrativa que permite identificar cuatro aspectos de una organización que son claves parael desarrollo de estrategias. Estos cuatro aspectos son Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

2. ¿Qué significa cada una de las letras del FODA?
F= Fortalezas, O= Oportunidades,D=Debilidades, A=Amenazas.
3. ¿Cuál es el objetivo del FODA?
Ayuda a identificar las diferencias entre tus puntos fuertes y qué es lo que requieres para alcanzar tus metas profesionales. Además deidentificar todas aquellas cosas negativas que puede influir en la realización de tus metas.
4. ¿Observe el cuadro y Haga un análisis en base a usted y defina?

Fortalezas: Responsable, Liderazgo deequipos con facilidad, Empeño y esfuerzo en todo actividad. Desarrollo de nuevas tecnologías que mejoran la calidad de vida

Oportunidades: Apoyo familiar en todo aspecto, Desarrollo de nuevas...