Introduccion Al Marketing
Páginas: 2 (287 palabras)
Publicado: 19 de octubre de 2011
Sesión I Endomarketing El Marketing Interno
Elaborado por: Prof. Carlos Calderón L.
Objetivo Sesión 1
Al finalizar la sesión el participante comprende la importancia del marketing interno ylos beneficios que resultan de aquella estrategia relacional.
MARKETING
MARKETING
“el marketing consiste en identificar necesidades y deseos del consumidor y desarrollar estrategiasefectivas para intentar satisfacerlas”
Evolución del Marketing
Evolución del Marketing Mix
Producto
Lo que el Cliente quiere y necesita Costo por su satisfacción Conveniencia para comprar
PrecioPlaza
(Distribución)
Promoción
Comunicación
En función del Público Objetivo !!
Para entender el Endomarketing, … primero
situemos a la empresa y su entorno.
“Son aquellas fuerzas(externas e internas), que afectan e influyen en el entorno y gestión de marketing de las organizaciones”.
Las fuerzas que comprende el ambiente de marketing son:
El Macroambiente
SociológicasEconómicas Políticas Tecnológicas
El Microambiente
Público interno (personal) Proveedores Intermediarios Clientes Competidores
La Organización y su Público Interno : “El Personal”
Ejecutivos, trabajadores, empleados, operarios, etc.
El Marketing Interno
(Endomarketing)
Es la estrategia relacional que realiza la empresa con su público interno (personal), y que buscadesarrollar en ellos una mentalidad y acciones que sincronicen con el marketing externo (exomarketing) que la empresa practica.
ENDOMARKETING
Otra definición:
“Es la incorporación de losconocimientos del marketing a la gestión y al desarrollo interno de la organización”
¿Por qué es importante el Endomarketing?
Beneficios del Endomarketing
1. Motivación del personal interno. Beneficios del Endomarketing
2. Mejora el desempeño y aumento de la
productividad.
Beneficios del Endomarketing
3. Mejora de comunicación interna
y clima laboral.
Beneficios del...
Elaborado por: Prof. Carlos Calderón L.
Objetivo Sesión 1
Al finalizar la sesión el participante comprende la importancia del marketing interno ylos beneficios que resultan de aquella estrategia relacional.
MARKETING
MARKETING
“el marketing consiste en identificar necesidades y deseos del consumidor y desarrollar estrategiasefectivas para intentar satisfacerlas”
Evolución del Marketing
Evolución del Marketing Mix
Producto
Lo que el Cliente quiere y necesita Costo por su satisfacción Conveniencia para comprar
PrecioPlaza
(Distribución)
Promoción
Comunicación
En función del Público Objetivo !!
Para entender el Endomarketing, … primero
situemos a la empresa y su entorno.
“Son aquellas fuerzas(externas e internas), que afectan e influyen en el entorno y gestión de marketing de las organizaciones”.
Las fuerzas que comprende el ambiente de marketing son:
El Macroambiente
SociológicasEconómicas Políticas Tecnológicas
El Microambiente
Público interno (personal) Proveedores Intermediarios Clientes Competidores
La Organización y su Público Interno : “El Personal”
Ejecutivos, trabajadores, empleados, operarios, etc.
El Marketing Interno
(Endomarketing)
Es la estrategia relacional que realiza la empresa con su público interno (personal), y que buscadesarrollar en ellos una mentalidad y acciones que sincronicen con el marketing externo (exomarketing) que la empresa practica.
ENDOMARKETING
Otra definición:
“Es la incorporación de losconocimientos del marketing a la gestión y al desarrollo interno de la organización”
¿Por qué es importante el Endomarketing?
Beneficios del Endomarketing
1. Motivación del personal interno. Beneficios del Endomarketing
2. Mejora el desempeño y aumento de la
productividad.
Beneficios del Endomarketing
3. Mejora de comunicación interna
y clima laboral.
Beneficios del...
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