Introduccion Al Marketing

1. Numerosas empresas construyen amplias bases de datos internas para que la dirección de marketing pueda utilizar la información para identificar las oportunidades y los problemas de marketing, elaborar programas y valorar el rendimiento. Si fuese un director un director de marketing de una gran empresas fabricante de motocicletas ¿qué tipo de información desearía tener disponible en la basede datos interna de su empresa? Razone su respuesta.

Como directora de marketing necesita un sistema de información acerca de todo lo relacionado del producto, desde los números de empleados hasta los materiales y las motocicletas terminadas. Para esos necesitaría unas herramientas y recursos como la intranet de la compañía para facilitar este proceso. La intranet es una forma de accesorápido a la búsqueda de información, los cuales puedes encontrar informes archivados, los documentos de trabajos compartidos, las informaciones de contacto de los empleados. En general yo como directiva necesito herramientas y programas digitales que me permitan entrar el sistema desde casa, desde una habitación de hotel, desde un aeropuerto, desde cualquier lugar en el que puedan utilizar uncomputador portátil y conectarlo a la red.

2. El sistema de inteligencia de marketing está cobrando cada vez más importancia para la dirección de marketing como una ayuda para formular estrategias. ¿Que otros beneficios se derivan de las funciones del sistema de inteligencia de marketing? Imagine que le han contratado como consultor en una empresa que está desarrollando un videoteléfonomóvil. ¿Qué tipo de consejos ofrecería a la empresa?

Lo primero que le aconsejaría a una empresa es una investigación periódica del Mercado para entre otras cosas medir el nivel de influencia en el comportamiento del consumidor local. Lo Segundo es Identificar las empresas con las que la compañía videoteléfono móvil llevar acabo alianzas estratégicas que Fortalezcan su micro y macroentorno comercial.

3. Imagine que es usted el director de investigaciones comerciales de una pequeña empresa de aparatos eléctricos que ha cambiado de dirección recientemente. Le preocupa bastante el haber recibido un memorándum en el que se afirma que “la investigación comercial no es necesario si no existe un buen sistema de información de marketing”. Escriba un abreve respuesta que ponga demanifiesto el papel de la investigación comercial y en la que aclare en que se diferencia del sistema de información de marketing.

Las pequeñas empresas necesitan información comercial, requieren información sobre su sector, sus competidores, sus clientes potenciales y sus reacciones antes nuevas ofertas de Mercado. Las pequeñas empresas ya establecidas deben controlar los cambios enlas necesidades y deseos de los clientes. Las reacciones ante nuevos productos y los cambios en el entorno competitivo.

Los directores de las pequeñas empresas y de las organizaciones no lucrativas pueden obtener una buena información de marketing con la mera observación de las cosas que suceden a su alrededor.

4. Los objetivos de investigación deben traducirse en necesidadesespecíficas de información. Imagine que es usted es el director de investigación comercial de Apple. Que información especifica necesitaría para escoger dos nuevos colores para la popular línea de computadoras iMac? Enumere y justifique brevemente su elección:

Lo primero que necesitaría es información acerca de la nueva computadora. Debo de conocer el gusto y las preferencias de losconsumidores. Mi trabajo como investigadora de la marca es identificar cuales tendencias se adaptan al gusto del consumidor, aunque el blanco y el plateado de Apple es amado por sus fieles y potenciales consumidores. El “Love Mark” me permite jugar con la innovación sin perder lo elegante y distintivo del producto.



5. Nombres tres tipos de investigación que resultarían apropiados para las...