introduccion al nuevo marketing 2

El tipo de organización que permite satisfacer de una forma más cercana las necesidades de los segmentos de consumidores es\:
Seleccione una:
a. La organización producto/marca.
b. La organización por producto/mercado.
c. Organización funcional.
d. La organización por mercado. 
CORRECTA. Ya que se administran las operaciones por mercados. Este tipo de organización permite estructurar para tratarcon clientes individuales y comprender sus necesidades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La organización por mercado.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuando se habla de organización, como función del departamento de marketing, se habla de organizar a las personas y recursos materiales para ejecutar las acciones planificadas.
Seleccioneuna:
a. Verdadero. 
CORRECTA. Una de las funciones del departamento de marketing es la organización, referida principalmente a la estructuración o disposición de recursos tanto materiales como humanos para poner en marcha las acciones planificadas.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la preguntaEn el pasado, el exceso de demanda obligaba a las empresas a fijar mejor sus estrategias de marketing hacia el cliente.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
CORRECTA. Cuando imperaba el exceso de demanda, el planteamiento era pasivo, ya que la empresa se centraba en el producto y en sus preocupaciones internas, y no así en las expectativas de los clientes.
Retroalimentación
La respuestacorrecta es: Falso.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes conceptos define mejor el marketing?
Seleccione una:
a. Mantenimiento de clientes mediante la generación de valor.
b. Aplicación de estrategias de comunicación para llegar al consumidor.
c. Control de las variables de producto y publicidad.
d. Satisfacción de necesidades de laspersonas y la sociedad de forma rentable. 
CORRECTA. El sentido del marketing conlleva la habilidad de convertir la satisfacción de una necesidad individual o social en una oportunidad de negocio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Satisfacción de necesidades de las personas y la sociedad de forma rentable.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de lapregunta
La planificación estratégica se refiere a la permanente y constante adaptación al entorno.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
CORRECTA. Con la planificación estratégica se pretende que la empresa esté permanentemente adaptada al entorno de la manera más adecuada, el proceso de planificación es una labor llevada a cabo por la dirección.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:Verdadero.
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las funciones del departamento de marketing son\: analizar, planificar, organizar, ejecutar y controlar los planes de la compañía en general.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
CORRECTA. El departamento de marketing trabaja conjuntamente con otros departamentos, pero no toma decisiones sobre ellos, ni anivel organizacional.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El comercio electrónico comprende el servicio post-venta.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
CORRECTA. El e-commerce se extiende desde que el vendedor comienza el proceso de venta hasta el servicio post-venta.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuestacorrecta es: Verdadero.
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los clientes tienen más poder que antes porque\:
Seleccione una:
a. El costo puede ser definido por ellos.
b. La tecnología beneficia a su obtención de información. 
CORRECTA. El gran crecimiento de Internet cambió el poder a los clientes, el acceso a la información y la habilidad de...