Introduccion al sistema worldspan
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Worldspan
Go! Res - Argentina
INTRODUCCIÓN
INFORMACIÓN ACERCA DE WORLDSPAN LINEA DE PRODUCTOS GUÍA PRÁCTICA DEL INGRESO A GO! RES INTRODUCCIÓN AL USO DEL SISTEMA TERMINOLOGÍA APOYOS PARA EL AGENTE DE VIAJES
3 5 5 9 15 17 19
PNR (PASSENGER NAME RECORD)
INTRODUCCION ITINERARIOAÉREO
21 23 23 23 25 27 28 31 32 36 37 38 39 40 41 43 43 44 47 48 48 49 54 55 55 55 55 56 57 59
NIVELES DE PARTICIPACIÓN DISPONIBILIDAD NEUTRAL ITINERARIOS DE VUELOS INFORMACIÓN ADICIONAL DE VUELOS DISPONIBILIDAD POR ACCESO DIRECTO CREACIÓN DE ITINERARIO BÁSICO MODIFICAR/CANCELAR ITINERARIOS STATUS DE SEGMENTOS
DATOS DE PASAJERO
CAMPO DE NOMBRE CAMPO DE TELÉFONO CAMPO DE EMISIÓN OVENCIMIENTO OSI – INFORMACIÓN DE OTROS SERVICIOS SSR – SOLICITUD DE SERVICIOS ESPECIALES INGRESO DE INFANTES OBSERVACIONES RECIBIDO API – INFORMACIÓN DE PASAPORTE ASIGNACIÓN DE ASIENTOS
RECUPERAR RESERVAS PROCESOS DE MODIFICACIÓN
MODIFICAR/CANCELAR PNRS REDUCCIÓN DE PNR DIVISIÓN DE PNR
CLAIM PNR PNR CONSOLIDATOR GUÍA DE REFERENCIA RÁPIDA
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TARIFAS Y COTIZACIONES DE ITINERARIOS
DESPLIEGUES NEUTRALES DE TARIFAS
TARIFAS MONEY SAVER POR AEROLÍNEA ESPECÍFICA TARIFAS HISTÓRICAS TARIFAS DE CABOTAJE
REGLAS DE TARIFAS
MINI-REGLAS REGLAS DE TEXTO COMPLETO
TARIFAS POR ACCESO DIRECTO COTIZACIÓN DE ITINERARIOS
COTIZACIÓN AUTOMÁTICA
POWER PRODUCTS GUÍA DE REFERENCIA RÁPIDA
COLAS (QUEUES)INTRODUCCIÓN ACTIVAR COLAS PROCEDIMIENTO PARA REVISAR COLAS COLA DE MENSAJES QUEUE ROLL LISTADO DE PNRS EN COLAS GUÍA DE REFERENCIA RÁPIDA
107 108 108 109 114 116 117 117
GO! EXPRESS
INTRODUCCIÓN DISPONIBILIDAD Y VENTA DE SEGMENTOS
VENTA DE SEGMENTOS
119 120 122 126 128 128 129 130 131 132 133 134 135 135 137 139 145 147
PNR
NOMBRE DATOS DE LA AGENCIA VENCIMIENTO TELÉFONO OBSERVACIONESVIAJERO FRECUENTE CERRAR Y RECUPERAR IGNORAR REGLAS DE TARIFAS
TARIFAS
POWER SHOPPER IMPRESIÓN DE ITINERARIOS ENVÍO POR E-MAIL
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INTRODUCCIÓN
INFORMACIÓN ACERCA DE WORLDSPAN LÍNEA DE PRODUCTOS
WORLDSPAN GO! RES HOST PRODUCTS SERVICIOS AÉREOS TARIFAS Y COTIZACIÓN DE ITINERARIOS RENTADORAS DE AUTOS RESERVAS DE HOTELES RESERVAS DE TRENES WORLDSPANTRAVEL SUPPLIERS (WTS) PERFILES DE CLIENTES CONTROL DE CALIDAD SCRIPTS GLOBAL REFERENCE SYSTEM (GDS) IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS VALORES AGREGADOS POWER PRICING POWER SHOPPER DAILY DOCUMENT LOG (DDL) WORLDSPAN TOUR SOURCE CRUISE LINE SOURCE 5
5 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8
GUÍA PRÁCTICA PARA EL INGRESO A GO! RES
BAJAR LOS SCRIPTS PERSONALIZAR SUS PREFERENCIAS PERSONALIZAR MY LINKS
910 12 14
INTRODUCCIÓN AL USO DEL SISTEMA
DARSE DE ALTA EN EL SISTEMA FIRMA EN WORLDSPAN ÁREAS DE TRABAJO
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TERMINOLOGÍA APOYOS PARA EL AGENTE DE VIAJES
SISTEMA GLOBAL DE REFERENCIA (GRS) GENERAL ENTRY TERMINOLOGY (GET) OTROS SERVICIOS
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INFORMACIÓN ACERCA DE WORLDSPAN
Worldspan nace en Febrero de 1990, dela fusión entre PARS (sistema de reservaciones de Northwest y TWA) y Datas II (sistema de reservaciones de Delta Airlines). Actualmente, Worldspan distribuye en forma electrónica información de diversos prestadores de servicios turísticos: más de 530 aerolíneas; 225 cadenas hoteleras que representan cerca 47.000 hoteles; 45 rentadoras de autos que ofrecen alrededor de 14,800 sitios, y una extensalínea de servicios turísticos como son; trenes, cruceros, boletos para entretenimientos diversos, información de visas, climas, horarios, etc. Worldspan da servicio a cerca de 21.000 agencias de viajes alrededor del mundo, ofreciendo una amplia gama de productos que pueden cubrir las necesidades de cualquier agencia de viajes.
LINEA DE PRODUCTOS
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