Introduccion Al M Todo De Casos





















INTRODUCCIÓN AL MÉTODO DEL CASO
Lectura Obligatoria

















Algunas notas sobre la dirección de casos
(Recopilación realizada por el profesor
Georg Spee Gaona).

MATERIAL RELACIONADO CON EL SISTEMA DE CASOS SUSCEPTIBLE DE SER DISTRIBUIDO AL ALUMNADO Y EJEMPLOS.

1.- ALGUNAS RECOMENDACIONES
SOBRE EL METODO DE ENSEÑANZA
A TRAVES DE “CASOS”

Por Fred Wechsler ySergio Barraza

Se ha dicho en numerosas oportunidades que “no hay mejor enseñanza que la vida misma” (experiencia práctica). Esta afirmación ha sido puesta en práctica en la formación de todas las profesiones: los estudiantes de medicina en hospitales, los estudiantes de derecho en los tribunales, etc. Pero en el caso de la administración de empresas esta enseñanza práctica se ha visto dificultadapor un proceso relativamente largo de la secuencia “análisis – alternativas – decisión – resultados”, que se produce en las empresas.

Por esta razón, desde hace bastantes años se ha introducido, con muchísimo éxito, la enseñanza de la administración a través del “método de casos”

Nacido en los Estados Unidos, en la Universidad de Harvard, el método del caso tuvo una pronta acogida y hoy en díase emplea intensa y extensivamente en la mayoría de las universidades del mundo, tanto en programas de formación universitaria, como en programas para directivos de empresa. El éxito alcanzado se debe al hecho de que reemplaza la enseñanza a través del método convencional – la conferencia - , por un sistema vivo y práctico. Esta ventaja se hace aún mayor cuando se trata de la docencia a nivel depost-graduado, como asimismo de formación de directivos, personas con experiencia en el manejo de negocios y deseosos de tener una participación activa durante el desarrollo de las sesiones.

¿Qué es un caso?

Con una extensión que varía desde una hasta, a veces, más de 50 páginas, un Caso es una relación escrita que describe una situación acaecida en una empresa. En la mayoría de las veces elCaso sobre empresas reales, disfrazándose en algunas ocasiones nombres o cifras, hecho que no tiene mayor importancia en el análisis posterior.

El profesor de administración selecciona los Casos de acuerdo a la materia que ha de tratar combinando en numerosas ocasiones la clave activa (conferencia con activa participación de los alumnos) con la discusión de Casos. Estos casos provienen de diversasfuentes, generalmente de prestigiosas Universidades o Centros de enseñanza norteamericana y europeos, por lo cual no es de extrañar que en este país discutamos Casos ingleses, americanos o mejicanos. Por otro lado, las empresas descritas en los Casos son productoras o comercializadoras de los más diversos tipos de productos: cera para automóviles, máquinas fotográficas, relojes o tornos.

Estosdos hechos, la discrepancia en cuanto a lugar geográfico donde se desarrolla la acción como asimismo el sector industrial, con respecto al país donde se analiza el Caso y tipo de empresa a la que pertenece el alumno, no constituye una desventaja, sino más bien un elemento favorable. Esta afirmación se basa en el hecho de que los Casos deben servir en primer lugar como sistema de aprendizaje encuanto a la forma de analizar un problema, dilucidar las variables que quedan involucradas, buscar alternativas de solución y finalmente tomar una decisión. En segundo lugar el hecho de que el Caso sea ambientado en otro país obliga al participante a acostumbrarse a un ámbito más amplio, hecho que guarda relación con la internacionalización de los negocios. Por último, discutir problemas surgidosen otros sectores es totalmente válido por cuanto la problemática empresarial es idéntica, variando solamente los bienes y servicios, como también el lugar.

¿Qué contiene un caso?

Un Caso puede contener mucha o poca información con respecto a:

Historia de la empresa, que da la trayectoria de la misma y que en numerosas oportunidades condiciona su futuro

Organización de la empresa y sus...