introduccion ala calidad


Participante: jose monteluiz
Institución: politecnico
Correo electrónico: 451656@senati.pe
Tutor: Federico Javier Oyanguren Torres



TAREA UNIDAD 2 –  ICAT  
 
En base a la tarea de lasNormas ISO, basadas en los 8 principios (Organización enfocada al cliente, Liderazgo, Participación del personal, Enfoque hacia procesos, Enfoque de sistema para la gestión, Mejora continua, Enfoquepara la toma de decisiones basadas en hechos y relaciones mutuamente beneficiosas con proveedores), selecciona uno de los principios y determina las fallas y deficiencias del área o zona de trabajo. 
1.       Escribe el Principio de la calidad elegido y presenta mediante la técnica de la lluvia de ideas las fallas o deficiencias que existen en tu área en base al principio indicado. (Mínimo 10) 

MEJORA CONTINUA
  
TIPOS DE PROBLEMAS
 Productos de mala calidad
 Poca competitividad
 Inconvenientes en los procesos de soldadura
 Productos defectuosos
 Reducción de costos
 Bajaproductividad
 Poca clientela
 Quejas de los clientes
 Malos proveedores
 Falta de técnicas en el trabajo
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.       Elabora un DIAGRAMA CAUSA EFECTO (Ishikawa).a.    Reorganiza o agrupa la lista de problemas para generar las causas primarias, secundarias y terciarias según convenga.
b.    Identificar el problema raíz o atributo de calidad, como la cabeza del diagrama(pescado).   
 



















3.       ¿Qué recomendaciones se podrían dar para solucionar el problema principal detectado?

- Podrían promover el programa de losincentivos.
- Capacitación previa al trabajo.
- La buena calidad del material prima (rentables proveedores).
- Procesos de técnicas bien elaborados.
- Un buen acabado en los productos que salen almercado.
4.       Explica la importancia de la herramienta y como lo aplicarías en otras áreas de la empresa.

Nos ayuda ayudar a darnos cuenta en lo que nuestra empresa o taller está fallando,...