Introduccion Casa Ramirez

UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE GESTIÓN EMPRESARIAL

PERFIL DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
TEMA:
MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS PARA CASA DEPORTIVA RAMÍREZ PARA EL AÑO 2009

AUTORES:
RAMÍREZ GALLEGOS GUILLERMO NAPOLEÓN
ENRÍQUEZ GAVILÁNEZ CESAR MANUEL

TUTORA:
Ing. Mariela Andrade

QUEVEDO - LOS RÍOS - ECUADOR
2009

I.INTRODUCCIÓN

El nuevo modelo de economía globalizada depende en gran parte de los micro negocios, es decir las microempresas, gracias a ellas el crecimiento de varios países se encamina a tener una mayor fuente de ingresos, por cuanto se desarrollan mas la oferta y la demanda de varias clases de industrias y se generan fuentes de trabajo, lo que es saludable para todas las economías del mundo.
Unsector productivo muy importante es el artesanal, el cual es uno de los sectores que denota grandes falencias en la parte administrativa, razón por la cual muchos de estos pequeños negocios no se desarrollan correctamente y más aun no mantenerse en el mercado por no ser competitivos. Datos que confirma la PELA (pequeña empresa latinoamericana), al dar a conocer que en el primer año el 80% de lasmicroempresas artesanales fracasan por falta de una buena cultura organizacional.
El crecimiento económico de esta ciudad en los últimos años se ha denotado por el incremento de comprar varios productos y servicios que satisfagan alguna necesidad, una de las cuales es la compra de ropa e implementos deportivos, así mismo camisetas publicitarias personalizadas, es por lo mismo que Casa DeportivaRamírez al ver que Quevedo es un mercado potencial desea brindar un servicio de calidad para satisfacción de todos sus clientes.
Un factor clave para lograr resultados positivos es la implementación de un manual de funciones, aplicado al talento humano de la empresa.
Esta guía que indica cual es el rumbo que debe tomar la empresa en función de las actividades de compromiso del trabajador con sucargo, debe de estar en coordinación directa con los requerimientos de perfiles que dispone la empresa para cada función que corresponda a los diferentes departamentos y con los objetivos comerciales que se plantea la compañía, formando un conjunto organizado de; recursos humanos, materiales e información, hasta lograr las metas propuestas.

II. ANTECEDENTES

Quevedo debe gran parte de sudesarrollo a dos fuentes de ingreso muy importantes como lo son la agricultura y el comercio. Sin embargo desde el año de 1980 se establecieron en la ciudad diferentes microempresas industriales dedicándose a actividades como lo son la fabricación de alimentos, extracción de aceite de palma, piladoras, plantas extractoras de jugos y la industria de textiles.

Casa Deportiva Ramírez es unaempresa dedicada a la confección y comercialización de uniformes, equipos e implementos deportivos se inicio en el año de 1982, fecha desde la cual se ha brindado un producto de calidad en sus diversas ofertas.

Esta empresa se creo con la finalidad de ofertar productos deportivos que no existían en le mercado local y su área de influencia, pero que los consumidores necesitaban por la frecuencia denivel alto de actividad deportiva de los habitantes de esta ciudad.

Actualmente Casa Deportiva Ramírez es reconocida en casi en toda la provincia de Los Ríos ya que sus clientes no son solamente de los alrededores sino que sus productos son ampliamente demandados en zonas como: Ventanas, Santo Domingo, Patricia Pilar, Babahoyo, Vinces, Quinsaloma.Esto se debe a la calidad de la confección y alservicio al cliente personalizado que brinda la empresa, motivo por el cual la fidelidad de sus clientes es indiscutible.

III JUSTIFICACIÓN

En los últimos años las condiciones del mercado, la dificultad para mantenerse en el mismo y el fenómeno de la globalización exige de las empresas una organización muy bien estructurada y preparada para enfrentarse competitivamente en el mundo...