Introduccion A La Calidad Total Senati

Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación

NOMBRE:
JHOSMER
APELLIDOS:
FRANCISCO CHAHUAYO
INSTRUCTOR:
MARIA MERINO ESPINAL
CURSO:
INTRODUCCION A LA CALIDAD TOTAL2015

1. Identificación de  la empresa y sus políticas (considere para ello que el negocio debe ser en base a la especialidad que se encuentra llevando en Senati)

a. Nombre de la empresa:SIGELEC S.A.C.

b. Visión y misión

Vision: Posicionar a Sigelec como una empresa agil que ofrezca rapidez en la atención de sus clientes, asimismo contribuir con el desarrollo sostenible del país,mediante el uso racional y eficiente de todos los recursos naturales, preservando el medio ambiente a fin de que las generaciones futuras tengan igual o mejores condiciones de vida.

Mision: Brindarservicios integrales en el desarrollo de proyectos de ingeniería Electrica, Electrónica, Automatización y de obras electromecánicas en general.  Nuestro compromiso se concentra en la rapidez de atención alcliente con una diversidad de stock con el que contamos

c. Objetivos:

_Capacitacion a los trabajadores
_Uso de tecnologia de ultima generacion para mejojar la calidad de los productos
_Satisfaceral cliente
_Sistematizacion en los procedimientos de trabajo

d. Sistema de Gestión a implementar y/o certificar (ISO, HACCAP, BASC, Menciónalo y descríbelo.

_ISO 9001: Determina los requisitospara un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública oempresa privada, cualquiera que sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales.

_HACCP: El Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control, también conocido como el APPCC, y HACCP porsus siglas en inglés, es un sistema de seguridad para la producción de alimentos y productos farmacéuticos. Este sistema es utilizado por la Administración de Alimentos y Drogas, FDA en inglés, y el...