Introduccion A La Mercadotecnia

PRIMER ENCUENTRO |
UNIDADES DEL PROGRAMA QUE COMPRENDE:UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA |
OBJETIVOS A ALCANZAR * Identificar y reconocer la importancia de la mercadotecnia. * Susconceptos generales. * Antecedentes, objetivos, funciones, campo de aplicación. |
CONTENIDO A DESARROLLAR UNIDAD I Introducción a la Mercadotecnia1.1 Elementos y Conceptos Básicos.1.2Cliente-tipos,valores,necesidades,1.3 ¿Qué es el valor del cliente? 1.4 El proceso de mercadotecnia. |
DESARROLLO DEL CONTENIDOOBJETIVO DE LA SESION.- * Comprender los elementos básicos de lamercadotecnia, para lograr que el alumno se familiarice con los conceptos y cambie su idea de la mercadotecnia. Definición de MercadotecniaFernández Valiñas establece:La Mercadotecnia no se puede considerarcomo una ciencia, porque es una actividad económica que no es comprobable a través de una metodología científica, pues cada empresa, cada mercado y cada país se comportan de diferente manera y deacuerdo a diversas variables.la mercadotecnia se convierte en una actividad o conjunto de actividades humanas que tiene como finalidad facilitar el proceso de intercambio entre productores y consumidorespara que aquéllos puedan obtener una utilidad y éstos satisfacer sus necesidades,Philip Kotler * *“Proceso mediante el cual las compañías crean valor para los clientes y establecen relacionesestrechas con ellos, para recibir a cambio valor de los clientes.”conceptos generales * Necesidad. Estados de Carencia percibida * Deseos.- Formas que adquieren la necesidad humana moldeada por lacultura y por la personalidad del individuo * Demanda.- Deseos Humanos respaldados por el poder de compra * Mercado.-Conjunto de todos los compradores ,reales y potenciales de un producto oservicio (tribus) Objetivos de la Mercadotecnia * Buscar la satisfacción y detectar las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que, al mismo tiempo, permitan...