Introduccion A La Venta Y Departamento De Ventas1 1

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS


INTRODUCCIÓN A LA VENTA
UNIDAD 1

EQUIPO 5

ALARCON DE VIANA KAREN ANGELICA
BENÍTEZ MUNGUÍA BYRON EDUARDO
DEL AGUILA RIVERA CAROLINA
MARTÍNEZ NOLASCO ISRAEL
ORDOÑEZ LÓPEZ SARAI XCARET
PINEDA CHAVEZ JORGE JOSAFATH
TREJO MONTIEL JESUS

1.1 DEFINICIÓN DE LA VENTA
Según diversos autores:
El Diccionariode Marketing de Cultural S.A., define a la venta como "un contrato en el que el vendedor se obliga a transmitir una cosa o un derecho al comprador, a cambio de una determinada cantidad de dinero". También incluye en su definición, que "la venta puede considerarse como un proceso personal o impersonal mediante el cual, el vendedor pretende influir en el comprador".

Allan L. Reíd, autor del libro"Las Técnicas Modernas de Venta y sus Aplicaciones", afirma que laventa promueve un intercambio de productos y servicios.

Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define a la venta como "la cesión de una mercancía mediante un precio convenido.
La venta puede ser:
Al contado: cuando se paga la mercancía en el momento de tomarla
A crédito: cuando el precio se paga con posterioridad a laadquisición
A plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivas.

Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", consideran que la venta es una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio

El Diccionario de la Real Academia Española, define ala venta como "la acción y efecto de vender. Cantidad de cosas que se venden. Contrato en virtud del cual se transfiere a dominio ajeno una cosa propia por el precio pactado".



1.1.1 DIFERENCIA ENTRE VENTAS EMPIRICAS Y PROFESIONALES
Ventas empíricas: se realizan por vendedores sin basamento técnico y para productos en donde la decisión de compra no interviene un nivel profundo de conocimientoadquirido a través de la educación formal. Los vendedores aprenden el oficio de vender a través de la experiencia y la persuasión con argumentos sin una solida base formal.
Ventas profesionales: es el profesionista que ejerce la ciencia y el arte de la venta con dedicación exclusiva y permanente, interpretando las exigencias de los prospectos, aplicando su cultura general y sus conocimientos técnicospermanentemente renovados a satisfacer las necesidades de los consumidores, a través del correcto empleo de los satisfactores, con fines de bien común. Posee una carrera técnica en el área comercial que le provee de las estrategias necesarias que requiere la ciencia de la venta y por medio de la practica convertir esta en un arte.
1.1.2 ANTECEDENTES HISTORICOS DE LAS VENTAS

De 10,000 a 5,000 a.C.
El hombre primitivo desconocía el fuego y la cerámica, aumentando su experiencia en la caza, logro adquirir más alimento y pieles de los que requería, es así como se comenzó a realizar el trueque de comida por sales y pieles cocidas con espinas de peces entre los hombres más hábiles
En la edad de Bronce se domestican animales, se especializa la caza y se desarrolla la agricultura generandoactividades comerciales más complejas.


De 2000 a. C. al siglo XII a. C.
El gobierno de las ciudades-puerto fenicias era una oligarquía.
Egipto, Babilonia y Chipre, constituyeron la fuente de aprovisionamiento de productos para su comercio, siendo Tiro el centro comercial para la distribución de la púrpura, como Sidón lo fuera del vidrio.
Gracias a su habilidad, valor y conocimientos astronómicos, losfenicios establecieron bases comerciales en ambas márgenes del Mediterráneo, alcanzaron por el sur las Islas Canarias y llegaron por el norte a la Gran Bretaña, su principal colonia en África fue Cartago.
Desarrollaron un alfabeto y el uso de la moneda.

Roma 500 a 200 a. C.
Con la anexión de las colonias griegas se crea una flota mercante que le da poderío comercial a Roma, aparece así la...