Introduccion Y Definicion De Conceptos
Las entidades bancarias se pueden clasificar de distintas formasatendiendo a los parámetros utilizados. Si consideramos el grado de diversificación y clientes objetivo encontraríamos tres grandes grupos:
Entidades que se centran en el número de clientes yoperaciones. Muchos clientes y operaciones.
Entidades que dan más importancia al importe de la operación que al número de clientes.
Entidades que combinan todo tipo de clientes y operaciones
No senecesita una gran red de distribución. No se necesitan grandes y complejos sistemas organizativos. Es un negocio de relaciones personales. Personal muy especializado en mercados de capitales yoperaciones corporativas. Grandes volúmenes y márgenes pequeños.
La elección de este modelo de negocio/clientes por parte de la entidad bancaria responderá a: 1. Objetivo de cuota de mercado 2.Rentabilidad mínima 3. Negocio colateral 4. Diversificación de clientes y riesgos 5. Equilibrio de cartera propia
Los clientes de banca mayorista los podemos clasificar como: Empresas: • Por volumen defacturación. • Por sectores Instituciones (Fondos de pensiones, fundaciones, grandes patrimonios…) Administraciones Públicas
Estructura mínima para desarrollo de la actividad mayorista
• SeniorBankers (departamento de relaciones institucionales). • Responsables de Clientes. • Red de Oficinas especializadas.
Estrategia de actuación Detectar las necesidades de los clientes (Senior Bankers)Comprobar si dichas necesidades pueden ser cubiertas por los servicios actuales y en caso contrario desarrollarlos (Senior Bankers). Coordinación con otras áreas de la entidad debido a la necesidad demultiproductos (Responsables de clientes) Seguimiento y evaluación del servicio de forma conjunta con el cliente (Senior Bankers, Responsables de clientes)
Estrategia de rentabilidad
Cuenta...
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