Introducción a la Administración

UNIDAD 1
ADMINISTRACIÓN 1raU

MOTIVACIÓN
"mover, conducir, impulsar a la acción"
Necesidades básicas:
•Fisiológicas: son aquellas que surgen de la naturaleza física
•De seguridad: implica lanecesidad de no sentirse amenazado por las circunstancias del entorno
•Amor o pertenencia: constituyen los deseos de relaciones afectivas con las demás personas
•De reconocimiento: es la necesidadde obtener el reconocimiento por los resultados obtenidos en el desempeño del trabajo

Necesidades de crecimiento
•Autorrealización: el deseo que existe en todo ser humano de obtener el máximodesarrollo de su potencial

COMUNICACIÓN
Tres elementos básicos: 
Emisor:fuente que origina la información
Transmisor:medio por el cual fluye la comunicación
Receptor:elemento que recibe lainformación

Puede ser definida como el proceso mediante el cual se transmite y recibe información
Tipos de comunicación:
•Formal: se origina en la estructura formal de l organización
•Informal:surge delos grupos informales de la org y no sigue los canales formales
•Vertical:cuando fluye de un nivel administrativo superior a uno inferior
•Horizontal:este se da en niveles jerárquicos semejantes•Ascendente:se transmite de un nivel jerárquico superior uno inferior
•Descendente:se transmite de un nivel jerárquico inferior a uno superior
•Verbal:se transmite oralmente
•Escrita:mediante materialescrito o gráfico
•No verbal:se refiere a las actitudes, gestos y comportamientos que no se expresan en la comunicación

Requisitos de la comunicación efectiva

•Claridad:la comunicación debe serclara
•Integridad: comunicación debe servir como lazo integrador entre los miembros de la empresa
•Aprov. de la org.informal:
comunicación es más efectiva cuando se utiliza la org. informal•Moderación:la comunicación debe ser lo más concisa posible
•Difusión:comunicación formal de la empresa debe efectuarse por escrito

LIDERAZGO
Capacidad de influir y guiar a un grupo hacia el logro...