Introdución a la calidad

Páginas: 3 (579 palabras) Publicado: 30 de marzo de 2014

Introucción histórica a la calidad
1- INSPECTORES EGIPCIOS
Se consta desde 1450 a.c. . Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel.
Lamayoría de las civilizaciones antiguas daban gran importancia a la equidad en los negocios y cómo resolver las quejas, aún cuando esto implicara condenar al responsable a la muerte o la tortura.

2.WILLIAM EDWARDS DEMIMG
Su filosofía se basa en descubrir mejoras en la calidad de los productos y servicios. Decía que “a mayor calidad, menores costos = mayor productividad.”
La Base de sufilosofía esta estructurada por los siguientes aspectos:
Descubrir mejoras: Productos/Servicios.
Reducir Incertidumbre y variabilidad en los procesos.
Para poder evitar variaciones propone un CICLO
Amayor Calidad Mayor Productividad.
La administración es la responsable de la mejora de la Calidad

En 1950 Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico delos procesos (SPC)y los conceptos de calidad. Sus conferencias fueron copiadas, editadas e impresas en japonés, se vendieron miles de copias.

Hoy, el ciclo PHVA, planear, hacer,verificar, actuarse denomina "circulo Deming" en su honor, aunque por justicia se debería llamar "ciclo Shewhart", por ser este último quien lo inventó


3.SISTEMA TOYOTA

Taichi Ohno., Se hizo conocido como TPSen 1970 a partir de 1947 introdujo mejoras en el método de producción de la empresa Toyota.
El sistema de producción Toyota es un ejemplo clásico de la filosofía kaizen(o mejora continua) de mejorade la productividad. Muchos de sus métodos han sido copiados por otras empresas, y ahora el sistema se conoce también como Fabricación Magra o Manufactura Esbelta.

El fin del sistema Toyota esaumentar los beneficios mediante la reducción de
costos a través de la completa eliminación de despilfarros como el exceso de
existencias o personal. Para lograr la reducción de costos, la producción...
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