Investigación de mercado - shampoo

Carrera: Licenciatura en Comercialización
Materia: Investigación de Mercados

Capítulo 1
Presentación .............................................................................. 4
1. Introducción ................................................................... 5
2. Objetivos........................................................................ 6
3. Metodología de trabajo .................................................. 7
3.1. Variables de categorización ................................... 8
3.2. Cuestionario ............................................................ 8
Capítulo 2
Planificación del trabajo de campo ............................................9
Capítulo 3
Descripción de la muestra ......................................................... 15

Capítulo 4
Análisis de la información ......................................................... 18
1. Análisis de los hábitos de compra ................................. 19
2. Análisis de la imagen de shampoo ................................34
3. Análisis de factorial de correspondencia ....................... 36
Capítulo 5
Conclusiones ............................................................................. 39
Capítulo 6
Anexo ........................................................................................ 41
1. Cuestionario................................................................... 42
2. Información de fichero – Dyane .................................... 46
3. Estadísticas básicas – Dyane ......................................... 48
4. Tabulación simple – Dyane ........................................... 50
5. Tabulación cruzada / NSE – Dyane.............................. 56
6. Tabulación cruzada / Edad – Dyane ............................. 64
7. Análisis factorial de correspondencias – Dyane ........... 72
8. Descripción de la opción “otros” en las encuestas ........ 74

Presentación

1. Introducción
A partir del pedido de la cátedra de Investigación de Mercados de realizar un trabajopráctico con la finalidad de aplicar los conocimientos adquiridos durante el cursado de la materia y para el cual se debía seleccionar un producto de consumo masivo, analizamos información secundaria a fin de orientarnos en la decisión de la elección del producto para nuestro trabajo.
Entre la información recolectada de distintos productos, finalmente nos decidimos por el shampoo, debido a que:Es un producto utilizado por el 99% de la población femenina del país. De las mujeres argentinas, el 28% se lava el cabello todos los días; el 26% de cuatro a cinco veces por semana; y 56% una vez por semana.
La facturación generada por los productos de higiene y cosmética capilar está entre la menos afectadas por la recesión.(1)
El estado del cabello es una expresión de salud ybienestar. Es además, quien constituye el entorno que le da forma al rostro dependiendo del peinado y del color.(2)

Por lo tanto, nuestro interés radica en conocer la influencia de los últimos cambios de la economía argentina en el consumo de shampoo y la actitud de compra de los consumidores, en tiempo de recesión y de inflación de un producto básico.

2. Objetivos
➢ Conocerlos hábitos de compra del consumo de shampoo en la ciudad de Santa Fe (en personas menores de 60 años).
➢ Identificar los cambios producidos en el consumo de shampoo luego de la devaluación (finales del año 2001).
shampoo.

3. Metodología de trabajo

Se realizó una investigación descriptiva, ya que lo que se pretendía conocer eran los hábitos de consumo de los usuarios de...