Investigación de mercado a una PYME

Escuela de Administración y Negocios

INFORME DE INVESTIGACIÓN
MANEJO DE DATOS DE LA INFORMACIÓN
EN UNA Pyme

Nombre alumnos: Paula Meléndez
Fabián Callealta
Nicolás Abulias
Ricardo MuñozCarrera: Ingeniería en Administración
Sección: TEA6006-002
N° de actividad: Investigación de mercado 2 (PYME)
Fecha: 29 marzo 2014

Introducción

El siguiente informe tiene como objetivoprincipal, es el análisis de mercado y
descifrar el cómo es la organización de los datos de las Pyme y como manejan
sus unidades de trabajo.
La Pyme a investigar corresponde a “Mini-mercado del licorLtda.” (Rubro Botillería
distribuidora), la cual comenzó como un negocio familiar y a través del tiempo se
convirtió en una Pyme por sus características de alcance mercantil.
Mini-mercado del licor esuna empresa nacional pionera en la comuna de Maipú
con su unidad de Delivery, creada en los inicios de los años 80´s.
Al 2000 Mini-mercado del licor tenía 35.000 usuarios registrados a nivelcomunal,
por lo tanto al 2014 esa cifra ha ascendido sustancialmente.
Con lo anterior, esta Pyme ha completado una gran cantidad de datos que maneja
para poder seguir con la captación de clientes,personas naturales como negocios
de diversión tales como: bares, resto-bar, Pub, discoteca, restoranes, etc.

Identificación de la empresa

Mini-mercado del licor Ltda. Es una de las tantas Pymesnacionales que a través
de los años ha sabido consagrarse en su ubicación geográfica (Comuna de
Maipú).

Esta se inició en los años 80´s como una botillería paquetería pero que su rango
de alcance noera más que unas pocas cuadras a la redonda desde su ubicación
actual.

Siempre con la preocupación de una buena atención, rapidez, vanguardista para
la época ya cumplía con el rol de abastecercon los últimos productos de esos
entonces, siempre comprometida con el poder brindar trabajo según la necesidad
de la época al día de hoy esto se mantiene ya con una planta de funcionarios de 7...