Investigación de Mercados

1.2 Investigación en las relaciones públicas

Tres tipos de investigación:

Exploratorias Simple
Transversal
Descriptivas Múltiple
Longitudinal
Causal

. Nota: Cada unade estas investigaciones pueden ser cualitativas o cuantitativas

Proceso de la investigación:

Planteamiento del problema
Objetivos
Hipótesis
Marco teórico
Diseño de la investigación
Fuentesde información
Formato de obtención de datos
Diseño del plan de muestreo
Diseño de cuestionario
Realizar trabajo de campo
Procesar la información
Edición
Codificación
Tabular
Análisis dela información
Presentación de resultados

Investigaciones cualitativas

Grupos de enfoque: Discusiones abiertas e informales las cuales tienen como guía a un moderador debidamente capacitado.Técnicas proyectivas: Presentación de materiales ambiguos a los encuestados con el propósito de inducirlos a proyectar sus sentimientos y actitudes sub. concientes. Por ejemplo: test de asociación depalabras, test de frases incompletas y test de respuestas a imágenes.
Observación: Verificación visual del individuo de estudio la cual puede ser: estructurada / no estructurada, directa / indirecta,natural / artificial, humana / mecánica, conocida / no conocida.
Técnicas creativas: Utilización de metodologías enfocadas a la obtención y desarrollo de nuevas ideas y / o conceptos. Por ejemplolluvia de ideas, philips 66, Delphi.
Entrevista personal: entrevistas no estructuradas que tienen por finalidad la obtención individual donde se expresen libremente opiniones, creencias y actitudes.Investigaciones cuantitativas

Encuesta: entrevista estructurada a partir de un muestreo determinado la cual puede ser: personal, telefónica, por correo y por computadora.
Paneles: conjuntode personas, hogares o empresas que aceptan colaborar durante un periodo determinado en experimentos; los paneles pueden ser internos y externos.
Ómnibus: estudios de mercado en donde se unifican...