Investigación De Mercados

Universidad Interamericana de Panamá

Dafne Chi

Investigación de Mercados I

Adalberto Joly

2012

¿Qué es investigación de mercados?
Es un estudio de investigación que se realiza con elobjeto de recabar y analizar datos científicamente de distintos mercados públicos. Esto incluye todo tipo de encuestas, especialmente muéstrales, referentes a la opinión de todo tipo de entidadesfísicas o jurídicas, consumidores, usuarios, empresas, administraciones, etc.; o bien destinadas a la medición de mercados, medios de comunicación, etc. mediante encuestas entre comerciantes, consumidoreso informantes calificados. La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productoslanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales.
Los estudios relacionados con la investigación demercados pueden clasificarse como básicos o aplicados en naturaleza. La investigación básica busca extender los límites del conocimiento, en relación con algún aspecto del sistema de mercadeo. Losestudios o investigaciones de la investigación aplicada están interesados en facilitarles ayuda a los gerentes para que tomen mejores decisiones. Estos estudios están dirigidos hacia situaciones específicasde la organización y determinarlos por los requisitos del proceso de toma de decisiones.
Tipos de investigación de mercados
Investigación exploratoria: Esta investigación se diseña con el objetivode obtener una investigación preliminar de la situación, con un gasto mínimo en dinero y tiempo. Está caracterizado por su flexibilidad para que sea sensible a lo inesperado y para descubrir ideas queno se habían reconocido previamente.
Investigación descriptiva: Este tipo de estudio ayuda a determinar las preguntas básicas para cada variable, contestando ¿Quién?, ¿Cómo?, ¿Qué? y ¿Cuándo?....