Investigación De Mercados

La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante oempresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.
La investigación de Mercados se divid en dos fases:
a. PLANEACIÓN DE LA INVESTIGACIÓNDE MERCADO

1. IDENTIFICAR LA PROBLEMÁTICA DE MERCADOTECNIA
Se define el problema existente de mercadotecnia, teniendo como prioridad la formulación correcta del problema.
2.-ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
Los objetivos establecidos marcara el margen de la información obtenida acerca de la problemática, y se pueden establecer con la siguientepregunta “¿Qué información se necesita para resolver el problema?”
 Los objetivos de la investigación se pueden dividir en tres:
1. Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya seamediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.

2. Objetivo económico: Determinar el gradoeconómico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se debentomar.

3. Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra lasnecesidades del mercado, en el tiempo oportuno.

3.- ESTABLECIMIENTO DE LAS HIPÓTESIS
Es dar una posible respuesta a los objetivos tomando como referencia la problemática de mercadotecniaque tengamos.
4.- DETERMINACIÓN DE LA TÉCNICA DE ESTUDIO DE INVESTIGACIÓN
Determinar el método para recopilar datos primarios. Los datos primarios son los que no están escritos y los que se...