Investigación De Protocolo

Tema: Capacitación
Subtema: Capacitación en Línea
Planteamiento del problema
Identificar las razones y los beneficios del uso de la capacitación en línea en las empresas, así como demostrar quela capacitación en línea y el uso de las nuevas tecnologías, pueden impactar directamente en beneficios para las empresas.
* ¿Cuáles son las razones y los beneficios del uso de la capacitación enlínea en las empresas?
Antecedentes
El presente artículo muestra los resultados de la aplicación de la capacitación en línea y su efecto sobre la certificación de agentes de seguros ante laComisión Nacional de Seguros y Fianzas en México, específicamente el curso Cédula A, impartido en el campus IntelifinMR y como ésta permite que los participantes puedan estudiar en forma autónoma y autodirigida, obteniendo un aprendizaje comprobable. El procedimiento general consistió en la creación de dicho curso con un diseño instruccional apto para la modalidad en línea, su diseño en un portaleducativo o campus y su aplicación a usuarios de instituciones financieras que decidieron tomarlo con el fin de obtener su certificación para comercializar seguros de riesgo individuales de personas y dedaños.
Las TICs están produciendo importantes transformaciones en la sociedad, la informática, unida a las comunicaciones, posibilita el acceso inmediato a la información (Vaquero, 2005). Eldesarrollo tecnológico de las últimas décadas ha cambiado la visión que se tenía de los procesos en las organizaciones y las relaciones que se forman entre sus integrantes. Así, el aprendizaje decualquier materia o habilidad se puede facilitar mediante las TICs y mediante Internet aplicando las técnicas adecuadas. El nuevo escenario educativo y de capacitación hace que las organizacionesempresariales, gubernamentales y de negocios, se esfuercen por introducir el uso de las TICs en el aprendizaje para adaptarse a una nueva demanda social y como motor para la calidad en la formación de sus...