Investigación Del Consumidor E Investigación De Mercados

Podremos decir que la elaboración de un dueño de campaña, muchas veces se basan en ele estudios de investigación de mercados, pero tenemos que hay un elemento importante en dicha investigación de mercado, se toman personas al azar, no hay identificación de encuestador, pues realmente lo que les interesara, es recabar datos en general de determinados productos.
Pero que grado de compromiso hayentre el consumidor y la investigación de mercado, realmente cuando se esta realizando la investigación la consumidor, hay un compromiso, pues hay confianza cuando haya responsabilidad de que los datos emitidos por el consumidor son tomadas en cuenta, no así en la investigación de mercados por lo que contestan realmente no les interesa demasiado.
Al encuestador, lo que le interesa, es captar losclientes suficientes para dará validez a su estadística, al contrario des consumidor que lo que le interesa a la empresa es tener una relación duradera en la cual se llego a saber fueron los hábitos del cliente, por tanto , cuando se recaban los datos, se vinculara con participantes específicos y que nivel tienen, en tanto podemos darnos cuentas que en la investigación de mercados al recolectar losdatos será de manera anónima y haya que sumarlo; y por lo tanto al hacer las comparaciones, ala promediar serán utilizados para analizar, que finalmente dan resultados en el sentido que se vana identificar con los problemas que tienen los productos o servicios y específicamente y específicamente en el consumidor en el del consumidor, estos problemas que se identifican serán para corregirlos , peroya mas individualmente , pero esta se utilizara ara dar seguimiento a los clientes y que realmente esperan que se de la retroalimentación y que llegaría a vincular la información recabada con participantes anteriores , en cuanto a la de mercados se podría decir que ala vincular la información recabada con participantes anteriores, en cuanto a la de mercados, se podría decir que al vincular losdatos con los participantes específicos, serán considerados pocos éticos.
Por lo que podemos entender que en una investigación la compañía preferiría, no importando costos a la del consumidor, ¿Por qué? Es la pregunta, pues se considera que mientras se tenga mas acercamiento con el cliente, tendrán mas oportunidad de tener mejores resultados económicos o utilidades, finalmente se tendrá un clientefiel por mucho tiempo; mientras si vemos que en la investigación de mercados se da mas de manera general no hay vinculación sincera con el cliente, simplemente lo ven al cliente como parte de una estadística, y sinceramente de manera personal, me consideren como investigación del consumidor.
Paradigmas de la investigación del consumidor
Haremos un poco de historia, en cuanto como es que se llegaala investigación de consumidor, tenemos que en primeras instancias nunca dieron importancia en ele animo, emoción o en sus decisiones , pues finalmente lo que regia era la economía que se aplicaba al marketing lo que se gastaba para la publicidad, pero finalmente creían que el consumidor solo tendían a decisiones racionales y realizaban evaluaciones de los productos y servicios con el propósitode que el escogieran tuviera mayor utilizad pero que tuviera un costo menor.
Al darse cuenta los investigadores que es el procesamiento de información que captaban los consumidores, no tenían conciencia, por que porque decidían por determinados productos o servicios, que aunque tuvieran ciertas razones, que se negaban a darlas a conocer.
Posteriormente en el ano de 1939, Ernest Dichter, realizopsicoanálisis, basado en Freud, y ¿que era lo que deseaba tener como respuesta?, cuales eran la motivaciones de los consumidores, por lo que ya para el año de 1950, su meta de investigación (investigación motivacional), enfocado a lo cualitativo, fue aceptada por los investigadores del consumidor.
Con estos antecedentes, tanto Dichter como las siguientes investigación que vana indagar el...