investigación

Diferencia entre Investigación de Marketing e Investigación de Mercados
1. Concepto de Investigación de Marketing
Es un análisis completo con carácter interdisciplinario. El estudio del marketinges una actividad profesional, lógica, estructurada y metodizada.
El estudio del marketing está compuesto por diversas áreas de actividad entre las que se puede destacar su participación y gestióndentro de estas tareas:
* Investigación de mercados.
* Programación y desarrollo del producto, fijación de precios.
* Canales de distribución y logística.
* Comunicación integral: publicidad,comunicación e imagen, relaciones públicas (RR PP), marketing directo, promoción, etc.
* Organización del departamento comercial.
* Internet y nuevas tecnologías.
A nivel empresarial, elestudio del marketing es una actividad que tiene como fin primordial establecer estrategias que conduzcan al cumplimiento de los objetivos marcados (misión empresarial). Basado en este punto de vista, elmarketing comprende una serie de actividades interrelacionadas entre sí, tendentes no sólo a satisfacer la demanda del mercado, sino a cubrir los objetivos fijados por y para la empresa.

2.Concepto de investigación de mercados

Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática oexpresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener lainformación necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.
La American Marketing Association (AMA) la define como: «la recopilaciónsistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios».
2.1 Contribución de la investigación de mercados
2.1.1 En la toma......