Investigacion De Campo Hotel

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Investigación de Campo en el Hotel

Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas
Ciclo Escolar
2011


Índice

1. Características del Hotel…………………………………….….3

2. Funcionesdel Gerente División Cuartos……………………….6

3. Misión, Visión y Valores ….…………………………………….8

4. Organigrama……………..………………………………...…….9

5. Conclusión……………………………………………………….10Características del Hotel
* Habitaciones individuales: 35
* Junior Suites: 3
* Suites: 7
* Número total de habitaciones: 126
* Habitaciones para minusválidos: 1
* Habitaciones dobles: 80Tipo de hotel
* Hotel de ciudad
* Hotel de negocios
* Hotel de conferencias
Tarjetas aceptadas
* Visa
* American Express
* MasterCard
Equipamiento de habitaciones (habitaciónestándar)
* Radio
* Sala de estar
* TV vía satélite / TV por cable
* Accesible silla de ruedas
* TV
* Secador
* Baño
* Bañera
* Caja de seguridad
* Cafetera /Tetera
* Aire acondicionado individual
* Acceso a internet
* Baño minusválidos

* Teléfono de línea directa
* Plancha con tabla
* Cama king size
* Cama doble
Instalacionesy servicios
* Caja de seguridad
* Servicio médico
* Servicio de habitaciones
* Accesible en silla de ruedas
* Cambio de moneda
* Servicio de lavandería
* Lavandería
*Servicio de recepción 24 horas
* Acceso a Internet
* Servicio de facturación 24h
* Ascensor-es
* Disponibilidad de cobertura para teléfonos móviles
* Cafetería
* Zona parafumadores en restaurante
* Zona no fumador en restaurante
* Internet inalámbrico
* Sauna
* Restaurante climatizado
* Área de juegos
* Baño de vapor
* Gimnasio
* Bar-es* Aire acondicionado en zonas comunes
* Sala de juegos
* Sala de conferencias
* Vestíbulo recepción
* Restaurante –s

Restaurante
* Paquetes especiales
* Desayuno buffet...
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