investigacion de campo




DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES
METODOLOGÍA UNIVERSITARIA



TRABAJO DE INVESTIGACION DE CAMPO DE CABINAS DE USO PUBLICO EL SANITO













Autores:
JAIMES FLORES, WILIAM
MADRID AMAYA, CARLOS
PERALTA SIFUENTES, PARIS
RIVERA JAMANCA, MOISES
VILLAVERDE MUÑICO, EDWIN







PROFESOR
Lic. Karina Amanda Vásquez Becerra





A. INTRODUCCIÓN
En el informede investigación de la metodología universitaria hemos decidido estudiar a la microempresa de cabinas de uso público “El sanito” porque es la entidad que más facilidades nos brindó; además, de temer varios problemas para realizar el estudio.
Como ya menciono esta empresa presenta algunos problemas los cuales veremos en el siguiente informe; también; vamos a observar el trabajo deinvestigación los cuales ayudó a detectar los problemas que presentaba dicha empresa y que al compararlo con los datos de la investigación permitió sacar conclusiones y recomendaciones.
B. DESARROLLO
CAPÍTULO 1. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
Para este procedimiento hemos utilizado la matiz de viabilidad, observación atreves de tres momento, entrevistas, diagrama de operaciones, matriz es/debe ser y cuadrode definición de variables.
a. Matriz de viabilidad
En este proceso realizamos la selección de la empresa teníamos tres opciones las cuales eran el “Mercado 15 de junio”, la bodega “Leonel Anthony” y las cabinas de uso público de internet “El sanito”. Las dos primeras no cumplían con todos los criterios de la matriz, en cambio las cabinas de uso público de internet si cumplía con todos estoscriterios (ver anexo1).
b. Momentos de observación
Este proceso lo realizamos cuando fuimos al local mediantes las hojas de observación.

b.1) Momento de obsevacion1
El negocio de las cabinas de uso público de internet “El sanito” se encuentra ubicado en el distrito de San Martin de Porres a la altura de la av. José Granda cuadra 38 entre el pasaje Ángel Cornejo y el jirón Fortunato Herrera3919. El lugar es escondido pero conocido en su entorno ya que el dueño es técnico en computación se propuso la idea de formar su negocio de cabinas de uso público de internet, además de alquiler de equipos de sonido y luces sicodélicas, también ventas de accesorio para computadoras y filmaciones para toda clase de eventos. El terreno es de 160 m2 aproximadamente, pero el local de alquiler demáquinas es de 42m2.(ver anexo N°2)

b.2) Momento de observación2
El área del local es de 42m2, cuenta con 14 computadoras, impresora y fotocopiadora a blanco y negro; así también, un mostrador de accesorios para computadoras, un mostrador de golosinas, un baño para los usuarios y el personal.
Las paredes del local son verde claro y el techo color blanco, en las paredes hay afiches acerca de losprecios de los accesorios, también, gráficos de los juegos en red, un extintor para casos de emergencia.
Se podía observar una buena iluminación debido a las enormes ventanas ya que el espacio no es tan grande el piso es de color rojo y las personas que llegaban para el alquiler de las cabinas. (ver anexo N°3)

b.3) Momento de observación3
En el área de cabinas de uso público encontramos quelas computadoras estaban demasiado viejas, sucias, los programas no están actualizados en consecuencia estas son demasiado lentas, además observamos que en el piso había residuos de basura de golosinas y polvo; también, observamos que no contaba con las señalizaciones de seguridad en casos de emergencia los cuales son requeridos en cualquier establecimiento de uso público.(ver anexo N°4)
b.4)Entrevista
en este paso entrevistamos al dueño del local y al encargado de la atención al público quienes nos dijeron que el local se inauguró en el año 2008 con una inversión de 5000 nuevos soles y que su idea para formar esta empresa porque el dueño había realizado estudio técnico de computación y después de esto trabajo en una empresa del mismo rubro y así junta el dinero para poner su...