investigacion de mercado de bembos

CAPÍTULO 2: ESTRATEGIAS DE MARKETING – 2do avance
2.1 Investigación de mercado y resultados de la misma efectuadas (del producto o servicio). 2.1.1 Enfoques de investigación que utiliza la empresapara el producto.
2.1.2 Herramientas de investigación que utiliza la empresa para el producto.
2.1.3 Método de contacto que utiliza la empresa para el producto.
2.1.4 Plan de muestreo.
2.2Comportamiento del consumidor
2.2.1 Características que afectan el comportamiento
a) Factores culturales que influyen en la decisión de compra.
b) Factoressociales que influyen en la decisión de compra.
c) Factores personales que influyen en la decisión de compra.
d) Factores sicológicos que influyen en la decisiónde compra.
2.2.2 Proceso de decisión de compra
a) Reconocimiento de la necesidad
b) Búsqueda de la información.
c)Evaluación de las alternativas.
d) Decisión de compra
e) Post compra
e1) Disonancia cognoscitiva.
2.3 Segmentación demercado
2.3.1 Proceso de segmentación
2.3.2 Niveles de segmentación
2.3.3 Estrategias de segmentación.
2.4 Marketing Mix
2.4.1 Producto
2.4.1.1 Nivel de producto
2.4.1.2 Clase deproducto de consumo.
2.4.1.3 Atributos del producto
a) Calidad
b) Características
c) Estilo
d) Diseño
2.4.1.4Marca del producto
a) Patrocinador de la marca
b) Estrategia de marca
2.4.1.5 Empaque del producto
a) Descripción delempaque
2.4.1.6 Etiqueta del producto
a) Descripción de la etiqueta
2.4.1.7 Servicios adicionales
a) Descripción de los servicios
2.4.2 Precio...