investigacion de mercado
Cada día las empresas confían más en lainvestigación utilizando determinado modelo de encuesta para descubrir y conocer cuáles son las necesidades de sus clientes.
Con la investigación se obtienen ventajas con relación a los competidoresdebido a que se sabe exactamente cuáles son las preferencias de los clientes, cuáles son sus servicios o productos preferidos y qué es lo que compran realmente. Bajo este esquema se identifican nuevasoportunidades de mercados.
Una correcta recolección de datos en un modelo de encuesta proporciona información confiable para la toma de decisiones. La investigación de mercados, mediante análisis deencuestas, es mucho más que hacer unas pocas preguntas a un determinado segmento de clientes objetivo. Es un proceso científico y para obtener los mejores resultados se necesita tomar decisionescuidadosamente en cada etapa.
La investigación de mercado es la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de productos y servicios. La investigación demercados debe tener un enfoque sistemático y objetivo hacia el desarrollo y provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones de la Gerencia de mercadeo.
El hecho sistemático hacereferencia a la necesidad de que la investigación esté bien organizada y planeada. La objetividad implica que la investigación de mercados se esfuerza por ser imparcial e insensible en la realizaciónde sus responsabilidades. El objetivo primordial de la investigación de mercados es el de suministrar información al proceso de toma de decisiones, a nivel gerencial.
A continuación se relaciona lospasos para diseñar un Modelo de encuesta generalizado para investigar el mercado de un producto o servicio, así:
1. Nombre de la Empresa: compañía Productora y distribuidora ”JUGOS AAA”
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